Telemarketing, atendimento ao cliente...
Ney*** ***** (XX anos)
Auxiliar de Escritório em Inforserv - Informática e Serviços
Uneb - Universidade do Estado da Bahia
Guanambi,
Bahía
|
Experiência
Auxiliar de Escritório
Inforserv - Informática e Serviços
abr 2003
-
mar 2010
Cargo: Auxiliar de Escritório (vendas, serviços de bancos, atender telefone, fazer cobrança). Período: 7 anos
Auxiliar de Escritório
Guaserv - Guanambi Informática
jan 2000
-
nov 2000
Auxiliar de escritório (vendas, serviços de bancos, atender telefone). Período: 10 meses
Vendedora
Multylar
jul 1996
-
fev 1997
Cargo: Vendedora (vendas, serviços bancários, atender telefone). Período: 7 meses
Formação
Licenciatura em Pedagogia
Uneb - Universidade do Estado da Bahia
jan 2013
-
fev 2017
O curso de Pedagogia forma um profissional multidisciplinar, capaz de atuar nos processos de ensino e aprendizagem, tanto para alfabetizar crianças, jovens e adultos quanto para atuar no corpo administrativo de uma instituição educacional.
Informações Adicionais
Detalhando minhas experiências.
Como Auxiliar de Escritório, minhas responsabilidades abrangeram uma variedade de tarefas, destacando-se nas áreas de vendas, atendimento telefônico e gestão de cobranças. No âmbito das vendas, fui responsável por conduzir vendas diretas com clientes, proporcionando uma abordagem personalizada para atender às suas necessidades e expectativas. No âmbito atendimento telefônico, minha função envolvia atuar como ponto de contato inicial para clientes e parceiros comerciais por meio do atendimento telefônico. Durante esse período, desenvolvi habilidades sólidas de comunicação para fornecer informações precisas, esclarecer dúvidas e direcionar chamadas para os departamentos apropriados. No âmbito das atividades de cobrança, assumi a responsabilidade por gerenciar o processo de recuperação de pagamentos em atraso.
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