Técnico em informática

Dio*** ***** (XX anos)
Aux. Técnico de Informática em VIDA DIGITAL INFORMÁTICA LTDA
QI Faculdade e Escola Técnica
Canoas,
Rio Grande do Sul
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Experiência
Aux. Técnico de Informática
VIDA DIGITAL INFORMÁTICA LTDA
nov 2019 - jun 2020
Atendimentos remotos e presenciais em clientes/empresas para solucionar problemas técnicos;
Manutenção e configuração de computadores, impressoras e redes;
Utilização de softwares para acesso remoto como TeamViewer, AnyDesk, Remmina, Microsft Remote Desktop;
Configuração e controle de usuários no Active Directory no Windows Server;
Configuração e backup de contas de e-mail (imap e pop);
Utilização de serviços como Microsoft Office 365 (Gestão de contas, suíte Office, Microsoft Teams, Yammer).
Aux. Técnico de Redes
EASYNET – SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA
jun 2018 - out 2019
Análise e ajustes de rede;
Configuração de equipamentos como modens, rádios e routerboards (Intelbras e Mikrotic),
Auxiliar o técnico externo na instalação de serviços de internet;
Atendimento ao cliente para consultoria de serviços e realização de suporte técnico;
Venda de planos de internet, telefonia e equipamentos para clientes residenciais e corporativos;
Responsável pela criação e divulgação de mídia nas redes sociais da empresa auxiliando na área de marketing.
Aux. Preparador de Tintas Automotivas
TINTAS LTDA – TINTAS AUTOMOTIVAS
fev 2013 - set 2017
Produção e desenvolvimento de cores automotivas;
Manutenção e configuração de computadores e impressoras,
Criação de planilhas para controle de materiais;
Atendimento em loja aos clientes, auxiliando em vendas e esclarecimento de dúvidas.
Formação
Técnico em Informática
QI Faculdade e Escola Técnica
jun 2017 - dez 2018
Técnico em Informática no eixo Tecnológico de Informação e Comunicação.
Idiomas
inglês técnico - intermediário
Informações Adicionais
Certificação Microsoft
GRM900T – Microsoft 365 Fundamentals
Cursos Profissionalizantes
Curso Profissionalizante de Design Gráfico – Escola Profissionalizante Olímpio (Concluído em 2010)
Curso Manutenção e Configuração de Computadores – Escola Profissionalizante Olímpio (Concluído em 2011)
Curso de Automação de Escritório – QI Faculdade e Escola Técnica (Concluído em 2017)
Curso de Automação de Escritório – QI Faculdade e Escola Técnica (2017)
Informações
Profissional criativo, dinâmico e com capacidade analítica, focado nos resultados. 
Já trabalhei na área de Telecom, realizando atividades de service desk, prestando consultoria de serviços utilizando CRM e auxiliando o setor de marketing. Possuo fácil aprendizado para trabalhar com sistemas ERP, empatia para trabalho em equipe e um bom conhecimento na área de informática. Meu último trabalho foi atuando como suporte técnico prestando serviço de help desk para pequenas e grandes empresas realizando configuração, análise e manutenção de equipamentos, elaboração de documentos relacionados a TI, auxílio nas configurações e instalação física de servidores (Windows Server) e integração de novos colaboradores.
Atualmente prestando serviços como PJ em atendimentos de suporte técnico na área de informática.