Vendedor, atendimento ao cliente

Fer*** ***** (XX anos)
Consultor Comercial em Instituto Holos de qualidade
FGV
Curitiba,
Paraná
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Experiência
Consultor Comercial
Instituto Holos de qualidade
jan 2019 - Atualmente
Vendedor no regime Home office.
Atendimento por meio de e-mail, Whatsapp e telefone.
Meu objetivo é reverter interessados no curso de Coaching. A venda é realizada pela plataforma do Hotmart, alimentado por meio do CRM Pipedrive.
Gerente de contas
Hotel Brasilia
set 2018 - fev 2019
Relacionamento com os clientes do Hotel Brasília.
Administração das redes sociais.
Gestão dos recepcionistas.
E um dos responsáveis de novas parcerias e convénios.
Consultor Comercial
ISAE / FGV
fev 2013 - jul 2018
Vendedor interno, trabalhei por meio da venda consultiva; prospecção de novos alunos, por meio de atendimento ativo e receptivo via e-mail e telefone; Desenvolvimento das melhores estratégias em conjunto com a Gestão Comercial; Trabalho direto com a matriz FGV (Rio de Janeiro); Gerenciamento de CRM e Mídias Digitais; Responsável pela integração e treinamento de novos colaboradores da área comercial.
Formação
MBA - Gestão Comercial
FGV
out 2016 - Atualmente
O MBA de Gestão Comercial desenvolve uma visão integrada e estratégica das atividades comerciais. Para isso o curso discute e analisa as atividades de gestão de vendas; realiza estudos de benchmarking e, especialmente, busca motivar os participantes a assumirem uma postura estratégica frente aos desafios da área comercial, possibilitando que profissionais e empresas busquem novos desafios no mercado.
Marketing
Opet
jan 2013 - jul 2016
1 - Gestão Empresarial
2 - Gestão de Produtos e Análise de Mercado
3 - Gestão da Comunicação e de Marcas
4 - Gestão de Relacionamento com o Cliente