Vendedor comercial interno

Atendimento ao cliente por meio eletrônico e telefônico, esclarecendo dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados on-line. 
Reposicionamento de mercadoria na vitrine com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes, 
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com suas expectativas, buscando a satisfação com a compra. 
Organização e conferência mensal de estoque para emissão de relatório gerencial. 
Auxílio aos clientes na adesão aos programas de fidelidade da loja, informando sobre os benefícios oferecidos. 
Finalização do processo de compra, incluindo digitalização de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais. 
Atendimento no setor de troca de produtos, atentando-se aos termos e condições das peças de acordo com o regulamento da loja. 
Lançamento das vendas no sistema para identificação e liberação do pagamento no caixa da loja.

Acompanhamento dos resultados de vendas, com base em metas definidas pela empresa, a fim de estabelecer ações eficientes. 
Verificação do estoque de produtos a fim de manter níveis adequados de acordo com a demanda de vendas. 
Oferta de produtos aos clientes, destacando os pontos fortes do produto para impulsionar as vendas. 
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, a fim de manter um bom relacionamento e benefícios para ambas as partes.
Responsabilidade pela manutenção da organização da loja, garantindo a reposição dos produtos nas gôndolas, vitrines e área de vendas.
Esclarecimento aos clientes e realização de troca de produtos, colocando em prática a regulamentação do Código de Defesa do Consumidor a fim de garantir a correção e a ética quanto às exigências do comprador. 
Finalização do processo de compra, incluindo digitalização de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais.

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