Vinicius

Realizo atendimentos com excelência, priorizando a sensibilidade e empatia em relação aos clientes e às situações apresentadas. Meu objetivo vai além de resolver problemas, busco ser transparente e garantir que o cliente compreenda todo o processo. Ofereço atendimento personalizado para cada situação, colocando-me à disposição para esclarecer eventuais dúvidas remanescentes.

Demonstro proatividade ao sugerir soluções e melhorias para o setor. Possuo conhecimento abrangente sobre declarações, como DIMOB, DMED, IRPF, DEFIS e DIRF, e estou sempre em busca de aprimorar meu conhecimento nesses assuntos.

Fui responsável por oferecer suporte completo ao cliente, tanto antes quanto após a venda, priorizando principalmente o esclarecimento de dúvidas relacionadas à plataforma Shopee.

Fui responsável pela criação e implementação de um FAQ abrangendo as quatro lojas da empresa na Shopee.

Assumi a responsabilidade pela impressão dos pedidos, que posteriormente são encaminhados para o setor de expedição para serem embalados.

Tive a responsabilidade de controlar o estoque dos produtos das lojas na Shopee, garantindo que não faltem itens, pois isso poderia resultar no cancelamento das vendas.

Conferência de Notas Fiscais:

Recebimento de materiais e verificação minuciosa de todos os produtos, garantindo a correspondência com as informações contidas na nota fiscal.
Organização de Materiais:

Responsabilidade pela organização adequada de todos os materiais, visando facilitar a visualização e o reconhecimento dos itens.
Saída/Entrada/Controle de Materiais:

Gerenciamento do controle de saída de materiais, mantendo registros precisos para os responsáveis que acessavam o sistema.
Foco na manutenção de um equilíbrio adequado na quantidade de produtos, evitando tanto a falta quanto o excesso.
Movimentação dos materiais dentro da empresa, atendendo aos pedidos dos funcionários.
Inventário de Materiais:

Realização mensal da contagem física de todos os materiais no almoxarifado, assegurando a correspondência com a planilha de controle.

Gestão de Estoque:

Responsabilidade pela administração do estoque, além das atividades específicas do almoxarifado.
Gerenciamento de um estoque amplo, principalmente por trabalhar em uma empresa de paisagismo.
Saída/Controle:

Separar, conferir e encaminhar os materiais necessários para a área de produção da empresa, com base nos projetos recebidos.
Foco principal no controle rigoroso dos materiais, mantendo o estoque alinhado com a planilha de controle.
Entrada/Organização:

Recebimento trimestral de containers com uma grande quantidade de produtos, realizando a conferência e a organização dos mesmos, em conformidade com as notas fiscais.
Responsabilidade pela organização adequada dos produtos nos seus respectivos locais.

Ensino médio