ACCOUNT MANAGER SÃO PAULO, SP

Account Manager São Paulo, Sp - **Responsabilidades e atribuições**Um Account Manager é responsável pelo gerenciamento de contas e pelo relacionamento entre cliente e Alest, buscando excelência e garantia da satisfação do cliente. O seu papel é apoiar e acompanhar as necessidades dos clientes diariamente, mapeando os indicadores e identificando potenciais novos projetos de forma estratégica. **As atividades desenvolvidas serão**:- Mapeamento de indicadores e resultados;- Aprofundar relacionamento com clientes e tomadores de decisão;- Gestão de carteira de clientes através do CRM;- Elaboração de projetos de acordo com a especificidade de cada cliente;- Identificar novas oportunidades em clientes já existentes;- Estratégias para reter clientes e crescer contas já existentes;- Qualificar reais desafios e objetivos de negócio de clientes;- Garantir a felicidade da carteira de clientes designada;- Criar estratégia para atingir metas de cross-sell e up sell na carteira de clientes;- Ser o ponto focal de atendimento da carteira de clientes;- Alta performance na retenção e crescimento de receita em grandes contas;- Acompanhamento do pré-venda ao pós venda (clientes B2B);- Manter CRM atualizado. **Requisitos e qualificações** Fez o seu estilo? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga**:- Habilidades de técnicas de negociação;- Experiência com CRM (Salesforce, Pipedrive, Zendesk, RD Station, Hubspot ou outro);- Experiência comercial B2B;- Perfil analítico para identificar oportunidades de novos negócios e melhorias;- Habilidade de conectar as necessidades do cliente aos benefícios das nossas soluções;- Experiência na elaboração de apresentações e demonstração de serviços/produtos;- Experiência com vendas SaaS- Experiência com vendas de Serviços Consultivos;- Mapeamento de indicadores e estratégias de retenção de contas;- Ser motivado(a) e impulsionado(a) pela vontade de obter resultados e ser orientado aos negócios. - Capacidade de resolução de problemas;- Buscar construir uma carreira dentro da área Comercial. **Você se destaca se tiver algum desses diferenciais**:- Experiência com Sales Navigator;- Experiência com Hubspot;- Experiência em empresas de Tecnologia;- Realmente gostar de resolver os desafios dos clientes;- Escuta ativa;- Saber se colocar no lugar do cliente;- Saber lidar com objeções;- Conhecimento em estratégias de negociação. **Informações adicionais** Benefícios da vaga**:- Vale Refeição- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Vale Transporte- Incentivo Adicional por atingimento de meta- Day off no dia do Aniversário**Benefícios de fazer parte do Time Alest**:- Experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a **INOVAÇÃO!**:- Nossa cultura é sólida e valorizamos um ambiente diverso e respeitoso. - Ambiente de trabalho horizontal. Incentivamos a autonomia e a proatividade. Aqui você tem espaço para inovar e fazer a diferença. - Oportunidade de aprender e se desenvolver diariamente com um time que está disposto a ajudar e acrescentar. Afinal, o **nosso maior propósito é ajudar pessoas!**Algumas i**nformações importantes**:- Segunda a sexta, das 08h-18h (1h15 de almoço)- Contratação CLT- Local de atuação: Vila Olímpia, São Paulo - SP. Venha fazer parte do nosso Time e nos ajude a construir histórias através da **Tecnologia!****Seja + Alest!**Somos gente que gosta de gente!**:A alma da ALEST é **LIVRE, JOVEM, CRIATIVA e ENTUSIASTA**!Valorizamos o ser em seu microcosmo, a comunicação, a **relação entre pessoas** e o estímulo constante aos **processos criativos**. Acreditamos que juntos podemos nos tornar um só. . . Uma só linguagem; Um só atendimento; Uma só excelência. Nosso DNA está presente em todos os cantos da empresa, assim como na forma em que trabalhamos.