ADMINISTRADOR DE SUPORTE TÉCNICO DE SERVICE DESK - TRILÍNGUE
Descrição da oferta de emprego
• Atendimento e suporte a dispositivos móveis (iOS e Android).
• Suporte à infraestrutura de redes de computadores e VPN.
• Suporte e manutenção de ferramentas como Windows, Office 365, Outlook e ServiceNow.
• Suporte de primeiro nível por telefone, e-mail e chat.
• Análise e resolução de problemas dentro dos procedimentos estabelecidos.
• Registro de incidentes e solicitações reportadas pelos usuários.
Requisitos Educacionais e Experiência Desejada:
• Curso técnico em tecnologia ou superior nas áreas de tecnologia / sistemas.
• Sólida experiência com suporte a usuários.
Habilidades Técnicas e Idiomas:
• Inglês e Espanhol avançados.
• Conhecimento em ITIL.
• Experiência com Windows, Office 365, Outlook.
• Conhecimento de redes de computadores e VPN.
• Experiência com ServiceNow.
Localização e Modalidade de Trabalho:
• Local: Zona Sul - SP.
• Modelo de Trabalho: Híbrido. O colaborador deverá trabalhar 3 dias por semana no escritório.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- NetSource
- Indeterminado
- 10/07/2025
- 04/01/2026
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Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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