ADVOGADO(A) PREVIDENCIÁRIO COM FOCO EM ATENDIMENTO [GOVÊA E FELICIANO ADVOCACIA

Informações Gerais:- Empresa que está contratando: Govêa e Feliciano Advocacia;- Modalidade de contratação: Remoto;- Tipo de vaga: Associado;- Horário de atuação: Segunda à sexta-feira horário comercial;- Remuneração: R$ 2.500 + R$1.250 a cada trimestre.Sobre a oportunidade:O Advogado(a) de Customer Success é responsável por garantir que o cliente, após firmar contrato com o escritório, tenha uma experiência clara, ágil e segura durante todo o andamento do seu caso. Sua missão é acompanhar ativamente o cliente desde o onboarding, orientando sobre documentos, prazos e etapas, monitorando o progresso e antecipando necessidades.Este profissional atua como elo entre o cliente e as áreas internas, assegurando que a demanda seja conduzida com excelência técnica e atenção personalizada. Trabalha para fortalecer o relacionamento, manter o cliente informado, prevenir problemas e maximizar as chances de êxito do caso, promovendo confiança, transparência e satisfação contínua.Além disso, é responsável por identificar oportunidades de upsell e cross-sell das soluções jurídicas oferecidas pelo escritório, apresentando-as de forma consultiva para agregar valor ao cliente e ampliar os resultados obtidos.Como Advogado(a) Previdenciário com foco em atendimento  você terá como atividades:- Contatar clientes recém-adquiridos para realizar o onboarding, garantindo um início de relacionamento claro, acolhedor e orientado a resultados;- Preparar a documentação se necessário e informações para requerimentos administrativos ou elaboração de petições iniciais;- Encaminhar os casos preparados para os setores administrativo, previdenciário ou judicial, conforme apropriado;- Manter o sistema de gestão do escritório atualizado com informações precisas e completas sobre o caso;- Participar de reuniões de equipe para discutir melhorias nos processos de atendimento, retenção e fidelização;- Desenvolver e manter um sistema eficiente de arquivamento e recuperação de documentos físicos e digitais;- Garantir a conformidade com normas éticas, legais e regulatórias da profissão;- Gerenciar e monitorar todo o processo de pós-venda dos contratos, assegurando que o cliente perceba valor contínuo;- Solicitar, quando necessário, agendamento para obtenção de senha do INSS e coordenar diligências com a equipe de apoio ou estagiários;- Acompanhar prazos e manter organização documental em todas as fases do pós-venda;- Identificar, de forma consultiva, oportunidades de upsell e cross-sell das soluções jurídicas do escritório que possam agregar valor e ampliar os resultados do cliente.Requisitos:Requisitos Técnicos:- Graduação completa em Direito e inscrição regular na OAB;- Experiência prévia (estágio ou efetivo) com demandas previdenciárias, especialmente benefícios por incapacidade;- Conhecimento prático em Direito Previdenciário e Direito Processual Civil;- Vivência com análise de documentos, requerimentos administrativos e atuação judicial;- Boa redação jurídica e domínio de linguagem clara e objetiva;- Habilidade com uso de inteligência artificial;- Familiaridade com sistemas de gestão processual, drive e pacote Office;- Experiência prévia com atendimento a clientes na área juridica.Você irá se diferenciar se possuir:- Cursos do ACADPREV (Professor Vitor Carvalho);- Cursos do IBDP;- Curso IEPREV.- Capacidade de elaborar petições iniciais e realizar instrução processual;- Experiência com software jurídico.Requisitos Comportamentais:- Comunicação clara, educada, empática e acolhedora no contato com o cliente e equipe;- Organização, pontualidade, atenção aos detalhes em todas as etapas do processo;- Proatividade e senso de responsabilidade no acompanhamento das demandas;- Comprometimento com prazos, com autoresponsabilidade, ética e qualidade técnica;- Perfil colaborativo, com disposição para aprender (gostar de estudar) e crescer junto com o time.BenefíciosO que te entregamos?- Acesso a cursos e plataformas; - Incentivo a leitura; - Oportunidade de crescimento.As etapas do processo serão:- Triagem dos(as) candidatos(as);- Preenchimento de formulário técnico e autoentrevista;- Entrevista com o RH e aplicação de ferramenta de autoconhecimento;- Entrevista com o(a) gestor(a) e simulação prática.Fez sentido para você? Então inscreva-se para nos conhecermos melhor🚨 Importante: Apenas serão considerados(as) os(as) candidatos(as) que preencherem o formulário abaixo. Currículos enviados diretamente à empresa não serão avaliados. Combinado?