AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - SEM EXPERIÊNCIA

VAGA: Atendimento SAC

Você se identifica com um atendimento empático, cuidadoso e com propósito?
Então essa vaga é perfeita para você!

Aqui, cada conversa importa e cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença na vida de alguém.

Se você acredita no poder de um acolhimento humanizado e quer atuar em um ambiente colaborativo, cheio de significado, venha fazer parte do nosso time!

---

## Responsabilidades e Atribuições

* Realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa;
* Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas;
* Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora;
* Demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem-estar do cliente em primeiro lugar.

---

## Salário e Benefícios

* Salário: R$ 1.600,00

**Benefícios Financeiros:

* PLR diferenciada – reconhecimento pelo seu desempenho;
* Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível (sem limitações de horário);
* Cartão de adiantamento salarial e crédito consignado;
* Seguro de Vida e Auxílio-Funeral.

**Saúde e Qualidade de Vida:

* Acesso a academias e programas de bem-estar;
* Plano de Saúde com dependentes;
* Auxílio-Creche até os 60 primeiros meses da criança;
* Programa de Qualidade de Vida com ações para saúde física, mental, social e financeira.

**Desenvolvimento Profissional:

* Programa de Idiomas disponível para todos os colaboradores;
* Promoções internas;
* Plano de carreira com possibilidade de promoção em até 3 meses;
* Convênios educacionais com descontos de até 50%.

---

## Horário e Local

* Horário de trabalho: Diversos horários disponíveis (operação 24h)
* Escala: 6x1 – Jornada de 6h20 por dia
* Modalidade: Presencial
* Local: Vila Prudente – SP

---

## O que buscamos em você

* Boa comunicação verbal e escrita em português;
* Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes;
* Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas;
* Desejável experiência em canais críticos (SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui);
* Capacidade de lidar com múltiplas tarefas;
* Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel).

---

## Nossa Cultura

Valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.

**Bem-Estar:

* Apoio psicológico e canal exclusivo para cuidado emocional;
* Ações de conscientização sobre saúde e bem-estar;
* Eventos internos como festivais, sextas temáticas e campeonatos;
* Incentivo à prática esportiva e atividades físicas, além de parcerias com academias, pilates, yoga, cultura e lazer.

---

## Vaga Inclusiva

Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência (PcD).

---Número de vagas: 15Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiência