AGENTE DE ATENDIMENTO BILÍGUE FLUENTE - CURITIBA/PR
Descrição da oferta de emprego
-No momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office
As atividades dessa vaga são:
- Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade. Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes. Verificar e resolver as preocupações dos clientes
Formação e experiência:
• Ensino médio completo;
• 18 anos completos
•Inglês Intermediário
• Desejável experiência com atendimento ao cliente
Horário de treinamento:
Independente da escala de trabalho, o período de treinamento acontece de forma presencial, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:12, e tem duração de 5 semanas.
Horário:
Por escala 5x2 - 2 folgas por semana - horário a combinar
Detalhes da oferta
- SYKES
- Indeterminado
- 27/02/2024
- 27/05/2024
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Criar cards de promoção; realizar lista de transmissão de promoção pelo whatsapp e redes sociais... recebimento de pedidos via aplicativo; separação, higienização e embalagem de pedidos; atendimento ao cliente no pré e pós venda; checkout de pedidos pdv; despacho de pedidos para entrega......
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