AGENTE DE GUEST SERVICE

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando AGENTE DE GUEST SERVICE, para o Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort, localizado na cidade de Foz do Iguaçu/PR.

ATIVIDADES:
Realizar atendimento telefônico de forma ágil e cortês, seguindo o padrão da empresa.
Realizar a disponibilidade de Uh’s para lay-over e Uh’s bloqueados.
Elaborar resumo de atividades para o dia.
Receber e controlar as solicitações dos hóspedes, garantindo o devido atendimento, através do controle de retornos.

REQUISITOS:
Ensino Médio Completo
Idioma Inglês e Espanhol

DIFERENCIAIS:
Experiência em Hotelaria

HORÁRIO:
15:00 as 23:10 escala 6x1

BENEFÍCIOS:
Refeição no local, Seguro de Vida, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convenio Farmácia, Convênio com Instituições de Ensino, Prêmio Assiduidade, Vale Transporte.

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
- Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
- Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
- Gympass (Descontos em academias);
- Folga no dia do aniversário;
- Festas temáticas;
- Confraternização especial em datas comemorativas;
- Adiantamento salarial;
- Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
- Vantagens nas programações e cursos do SESC;
- 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
- Mimo de Aniversário;
- Cesta de Natal.Local de trabalho: Foz do Iguaçu, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - RecepçãoNível hierárquico: Operacional