AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat, garantindo uma excelente experiência do cliente.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, fornecendo orientação passo a passo aos usuários.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e resolver problemas recorrentes.
- Documentar e acompanhar os problemas dos clientes, garantindo uma resolução eficiente.
- Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias em suporte técnico.
Requisitos:
- Experiência em atividades técnicas, preferencialmente em uma função de atendimento ao cliente.
- Habilidades técnicas sólidas e conhecimento em sistemas operacionais, redes, softwares , automação, sistemas elétricos, equipamentos eletrônicos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas com eficiência e precisão.
- Disponibilidade para viajar dentro do Estado do RS e eventuais atendimentos à clientes dos Estados do Sul.
- Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos para resolver problemas complexos.
- Capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente e trabalhar sob pressão.
Oferecemos:
- Salário competitivo e pacote de benefícios.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Treinamento contínuo para aprimoramento de habilidades técnicas e de atendimento ao cliente.
Se você é apaixonado por tecnologia, automação e ou elétrica, mecatrônica, eletrônica, tem habilidades técnicas sólidas e deseja fazer parte de uma empresa em crescimento, inscreva-se na vaga.
Estamos esperando para conhecê-lo melhor.Local de trabalho: Novo Hamburgo, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Construção, Manutenção - Preparador de Máquinas e EquipamentosNível hierárquico: ConsultorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESFlexibilidadeOrganizaçãoComunicação
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 30/04/2024
- 29/07/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Requisitos do trabalho curso técnico completo em manutenção experiência anterior na função e com marcenaria e vidraçaria... quais são os requisitos imprescindíveis para essa vaga? curso técnico completo em manutenção experiência anterior na função e com marcenaria e vidraçaria......
Local de trabalho: presencial - rua marechal deodoro 822, centro, curitiba *no momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos......
Requisitos do trabalho técnico em mecânica ou áreas afins; experiência nas atividades; residir em sapiranga ou arredores; possuir veículo próprio... outros dados de posição horário: segunda a sexta das 08:00 às 17:48 c/1h de intervalo... 000,00 + auxílio combustível + refeição no local......
Por mês benefícios: assistência médica celular da empresa vale-refeição vale-transporte veículo da empresa horário de trabalho: de segunda à sexta-feira turno de 8 horas requisitos do trabalho você possui carteira habilitação categoria b? comente seus conhecimentos como técnico de impressoras......
Requisitos do trabalho superior completo ou técnico em tst residir zona sul de porto alegre outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados caso necessário, a combinar... selecionar metodologia para investigação de acidentes; analisar causas de acidentes......
Outros dados de posição horário: segunda a sábado 09:00 às 17:00... requisitos do trabalho ensino médio completo; experiência em atendimento ao cliente; bons conhecimentos em redes sociais, principalmente instagram, facebook e whatsapp; conhecimento em canva e transmissão de lista de promoções pelas......
