AGENTE DE TELEATENDIMENTO COMERCIAL
Descrição da oferta de emprego
Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.
?? Missão dessa posição:
Realizar o atendimento receptivo de ligações relacionadas à jornada do cliente (compra, venda e pós venda) de automóveis semi-novos, solucionando dúvidas e direcionando os clientes para as áreas competentes para a resolução de problemas, garantindo um serviço de excelência e satisfação do cliente.
?? Descrição de Atividades:
Atendimento ao Cliente:
Atender ligações de clientes que possuem a intenção de comprar ou vender um automóvel ou que já adquiriu um automóvel com a Kavak.
Esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos e orientar o cliente sobre procedimentos e políticas da empresa.
Filtragem e Direcionamento:
Identificar e compreender as especificidades das questões ou problemas apresentados pelo cliente.
Direcionar o cliente para a área adequada para a resolução do problema, garantindo um encaminhamento eficiente.
Registro e Acompanhamento:
Registrar todas as interações e informações relevantes no sistema de atendimento da Kavak.
Acompanhar os casos encaminhados, assegurando que sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.
Qualidade e Satisfação:
Assegurar um atendimento de qualidade, buscando a satisfação do cliente em todas as interações.
Seguir os scripts e políticas de atendimento da Kavak, mantendo uma postura profissional e cordial.
Colaboração e Feedback:
Trabalhar em conjunto com outras equipes para resolver as questões dos clientes de forma eficiente.
Fornecer feedback contínuo à supervisão sobre recorrências de problemas e áreas de melhoria no atendimento.
?? Requisitos para candidatura:
Ensino Médio Completo
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Conhecimento Pacote Microsoft Office (Ferramentas Google)
Desejável Experiência prévia na área comercial ou em teleatendimento.
?? Habilidades que buscamos:
Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.
Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente.
Disponibilidade para trabalhar presencialmente
Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.
Organização e atenção aos detalhes.
Empatia e habilidades interpessoais para lidar com diferentes perfis de clientes.
Diferencial: conhecimento técnico sobre veículos seminovos.Número de vagas: 7Local de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesNível hierárquico: Auxiliar
Detalhes da oferta
- Kavak.com
- Indeterminado
- 10/07/2025
- 04/01/2026
Formação: graduação / técnico / tecnólogo em engenharia elétrica, instrumentação, mecânica ou automação horário: comercial benefícios: assistência médica / medicina em grupo, assistência odontológica, seguro de vida em grupo, tíquete refeição, tíquete alimentação, restaurante na empresa, vale transporte......
E será super bacana se você tiver: experiência com vendas por telefone, telemarketing ou venda externa; experiência com rotinas administrativas da área comercial... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sociedade de advogados e associados que há mais de 14 anos busca prestar......
Requisitos do trabalho experiência na área comercial outros dados de posição clt... atuar ativamente na prospecção de clientes em potencial, identificando oportunidades de negócio; realizar negociações estratégicas visando o fechamento de vendas; apresentar e demonstrar sistemas de automação comercial......
Assistente comercial - digital satlocal: santa terezinha, brusque... atividades:atender e negociar com clientes, objetivando o fechamento de vendas no balcão;prospectar novos clientes e negócios;fazer acompanhamento do processo da vendas;atuar na captação e retenção de clientes;fazer gerenciamento da......
Qual será o seu desafio? estabelecer contatos com fornecedores e clientes; realizar cotações de transporte, preparo de embalagem e interface com agente de cargas para importação e transporte de materiais (nacionais e internacionais); realizar processos de cotação e compra de materiais para suprimentos......
A solazzi energia solar está de portas abertas para o cargo de executivo comercial para se juntar ao nosso time e compartilhar de experiências profissionais em um ambiente de trabalho descontraído e em pleno crescimento... excelentes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto verbais experiência......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas; experiência com liderança de time comercial; conhecimento em marketing digital e funil de vendas; conhecimento em técnicas......
Venha fazer parte do nosso time e construir um futuro brilhante conosco! se você é apaixonado pelo setor da construção civil e possui a ambição de subir na carreira, queremos conhecer você! requisitos do trabalho experiência comprovada como gerente comercial no setor da construção civil ou imobiliário......
Descrição: procuramos um(a) auxiliar administrativo comercial altamente motivado(a) e dinâmico(a) para se juntar à equipe do nosso cliente em balneário camboriú, sc! responsabilidades: faturamento de pedidos: processar e emitir os documentos para faturamento dos pedidos... ensino médio completo......
Pan consultoria em rh, seleciona candidatos para empresa de gestão de resíduos ambientais: estamos buscando um(a) profissional proativo(a) para a posição de assistente comercial técnico... perfil: dinâmico(a), atencioso(a), educado(a), ágil, comprometido(a), responsável, organizado(a), bem-humorado(a)......
