ANALISTA ADMINISTRATIVO JÚNIOR - BRASÍLIA, DF AT UNITEDHEALTH GROUP IN BRASILIA, BRAZIL
Descrição da oferta de emprego
Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas.
unte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! Principais Responsabilidades.
Prestar atendimento ao cliente interno por telefone e pessoalmente; Realizar acompanhamento diário do NPS (Net Promoter Score) institucional através da plataforma corporativa (Qualtrics); Analisar registros do SAC, compilando dados com visão mensal e acumulado para posterior relatório para a Coordenação e Diretoria; Elaborar indicadores da área, analisando minuciosamente os dados para posterior envio à Gerência de Atendimento para validação; Acompanhar o envio semanalmente de pendências de atendimentos oriundos das recepções do Hospital; Acompanhar e enviar semanalmente as pendências da falta de cadastros de e-mails pela recepção; Elaborar planilhas e relatórios, visando contribuir com as análises necessárias do setor a fim de apoiar na tomada de decisão; Abrir e acompanhar até a solução de chamados diversos junto ao sistema de TI, quando necessário, garantindo o bom funcionamento do setor; Atualizar documentos normativos da área de Atendimento junto com a Coordenação; Acompanhar e solicitar ações de compaixão captadas na instituição, verificando a sua viabilidade junto às equipes multidisciplinares; Acompanhar as categorizações das opiniões oriundas das pesquisas NPS, garantindo a sua totalidade até o final do mês com os relatórios; Acompanhar as ações de engajamento, NPS e demais ações geradas pela área de atendimento, dando suporte na criação de artes e materiais utilizados nas ações; Acompanhamento geral do setor de Atendimento e montagem de relatórios para apresentação semanal e mensal para a Diretoria; Executar atividades relacionadas aos processos da área conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade da área; Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição.
Qualificações Necessárias.
Ensino superior cursando ou completo; Experiência com análise e produção de dados; Excel avançado.
Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossas pessoas colaboradoras a contribuir com o seu melhor.
Todas as pessoas candidatas qualificadas serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.
Somos um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.
Palavras-Chave.
Amil, Next, Enfermeiro, Enfermeira, Enfermagem, Unidade de Internação, UI, Clinica Médica, CM, PCD, Pessoas com Deficiência, Rio de Janeiro, RJ
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 12/05/2024
- 10/08/2024
O especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... a data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... inscreva-se em: http://educruz-rdsm-site... benefícios remuneração de 300000 huf......
Gestão administrativo financeiro suprimentos contratos... ferramentas de trabalho modernas (veículo, notebook, telefone via satélite, telefone celular etc)... outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial......
O especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios......
Suporte administrativo e operacional à clientes e operadoras, atendimento telefonico e presencial, organizaçao de arquivos físico e virtuais, recepçao e envio de documentos, criação e gestão de planilhas, auxílio aos analistas e gestores nas atividades propostas... cursos e conhecimentos: excel intermediário......
Desenvolvimento de código com base em requisitos de tecnologias front-end ou back-end (com base em treinamento ou experiência anterior) 2... estar ciente e aderir a todos os requisitos de segurança da informação estabelecidos pela tcs... a tcs é uma das maiores empresas indianas em capitalização de mercado......
Atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e sanar pendências; confeccionar e atualizar pop's; sanar dúvidas operacionais e apoiar as unidades; emitir relatórios; lançar pedidos de compra e venda; conciliar pedidos de compra e nfs de compra; importar xml......
Auxiliar em atividades comerciais... gestão de pedidos, faturamentos, atendimento ao cliente via forma administrativa... atuar no recebimento e envio de documentos, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais e atualizações de cadastro......
Controle de títulos; controle de vendas entre empresas; conciliação financeira; saída de nota; controle dos retornos bancários e extratos; contas de anuência; conhecimento de boletos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados conforme......
Atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e sanar pendências; confeccionar e atualizar pop's; sanar dúvidas operacionais e apoiar as unidades; emitir relatórios; lançar pedidos de compra e venda; conciliar pedidos de compra e nfs de compra; importar xml......
Requisitos do trabalho superior completo em administração ou gestão financeira; excel avançado; experiência de 2 anos na função... atendimento telefônico; controle de entrada e saída de correspondências; emissão e lançamento de nota fiscal; cadastro de clientes; realizar relatórios; solicitação de documentos......
