ANALISTA COMMAND CENTER JR (NOC - 12X36, NOITE)
Descrição da oferta de emprego
Operador de Datacenter Nível exigido.
Júnior Responsabilidades e atribuições.
Realizar passagem de turno (início e término da jornada); Atendimento receptivo de chamados (telefone e ferramentas); Tratativa de chamados de alertas gerados via sistema; Registro de atividades e atendimentos via sistema; Análise de reincidência de alertas e melhorias; Atualização diária dos chamados abertos e feedback aos clientes; Manteros chamados atualizados com cada interação realizada; Acompanhar e agir para que os SLAs e SLOS sejam cumpridos; Registraras atividades com detalhes e tempo de execução.
(timesheet); Manter-se logado e disponível no telefone (exceto pausas); Seguiros procedimentos de atendimento conforme qualidade; Análise de alertas e falhas de coleta na ferramenta de monitoramento; Gerenciar as telas do Painel Operacional para que estejam sempre ontine; Suporte sos clentes nas demandas de média e alta complexidade; Realizar passagem de conhecimento para novos clientes; Elaboração/envio de relatórios de recursos via ferramenta(s); Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados; Suportar e orientar os níveis anteriores do time; Análise de logs Windows; Monitoração e protocolos WMI e SNMP; Análise e tratativa de requisições e incidentes de nível n1; Prover suporte técnico nível 1.
Qualificações.
Bacharelado em Tecnologia da Informação ou equivalente; Disponibilidade para atuar no formato 12x36, das 19h as 07h; Conceitos de Firewall, NAT, roteamento; Conceitos de Virtualização; Troubleshoot em plataformas Windows Server; Conhecimento básico em Linux; Conhecimento básico em Conectividade; Conhecimento da plataformas Windows Server.
Híbrido, 2x na semana em casa.
Horário.
12x36, das 19h às 07h.
Local.
Alphaville, São Paulo/SP(Barueri)
Detalhes da oferta
- Jedis
- 25/05/2024
- 23/08/2024
Prestar suporte aos usuários; realizar atendimentos via plataformas digitais e por telefone; solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação; monitorar o desempenho dos servidores das unidades; monitorar o data center; realizar a manutenção dos equipamentos; proceder trocas de equipamentos......
Desejável conhecimentos no erp protheus da totvs outros dados de posição salário: r$ 2... realizar procedimentos referente pagamento de títulos... confirmar os pagamentos realizados, emitir extratos bancários, gerar relatórios de pagamento... solicitar boletos aos fornecedores......
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****... requisitos do trabalho cursando superior em administração, gestão......
Vaga presencial para balneário camboriú (nova esperança) atividades:realizar análise de crédito para parceiros e clientes;realizar liberação de crédito para faturamento de pedidos de venda;realizar cadastro de clientes;entre outras funções pertinentes ao cargo... br/trabalhe-conosco/ e selecione a área......
Requisitos do trabalho cursando superior em administração, gestão financeira ou contabilidade; experiência nas rotinas do departamento financeiro; excel intermediário; conhecimento de débito e crédito; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... 750,00 benefícios: plano médico, plano odontológico......
Requisitos do trabalho requisitos e qualificações: superior completo em: marketing, publicidade, comunicação e afins; necessário experiência em canais de mídia como google ads, analytics, merchant center e facebook ads; necessário residir em belo horizonte, minas gerais; desejável experiência anterior......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
