ANALISTA DE BACKOFFICE 2.0
Descrição da oferta de emprego
Atualização de relatórios diários, semanais e mensais.
Elaboração de planilhas de controle de produtividade.
Atendimento receptivo e ativo a clientes.
Envio/recebimento de e-mails x tratativas.
Solicitações de pagamentos e reembolsos.
Suporte e controle sob demandas administrativas e processuais;
Acompanhamento sistemático de ocorrências frequentes;
Cobranças diversas de pendências interdepartamentais;
Auxílio e suporte nas ações das equipes externas.
Auxílio e suporte nas ações dos Consultores.
Solicitações de certificados e/ou documentos para o cliente.
Extração de dados através de sistema operacional.
Análise das demandas encaminhadas pela Central de Atendimento.
Triagem conforme tipos de solicitações/reclamações (desenvolvimento e alimentação de planilhas, bancos de dados) e controle de demandas.
Tratativas específicas conforme roteiro de atendimento.
Acompanhamento dos casos, conforme triagem, comunicação entre os parceiros.
Intermediação entre solicitante e área responsável, acompanhamento do caso, utilizando contatos ativos por telefone e e-mail.
Encerramento dos processos utilizando como ferramentas os sistemas disponíveis.
Manter sigilo absoluto de todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em Lei.
*Requisitos*
Ter no mínimo 04 meses de empresa e em sua atual função;
Ter disponibilidade de horário;
Não ter falta injustificada, advertência e suspensão nos últimos 03 meses;
Não ter férias compulsórias para os próximos 04 meses;
Não ter participado de Projeto Águia nos últimos 03 meses;
Ser Operador de Teleatendimento 2.0 de Dotz/Noverde.
*Cronograma*
Inscrições e testes até hoje 27/02
Entrevista RH e Gestão 28/02
Validação cliente 29/02
Divulgação 01/03Número de vagas: 2Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiência
Detalhes da oferta
- ABAI
- Indeterminado
- 5R$ - 5R$
- 28/02/2024
- 28/05/2024
Com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h... 709/2018 (lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) outros dados de posição link: https://www......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... 450,00 + vt + va r$20,00 por dia + plano de carreira... efetuar pesquisa de satisfação com......
Enviar currículo: *****@*****... outros dados de posição horário 08:00 às 12:00 / 13:20 às 18:00 de segunda a sexta... emissão de notas fiscais, responsável pela retenção e apuração dos impostos indiretos ipi, inss, icms, iss, pis e cofins; emissão de declarações acessórias (sintegra / ecd/sped / dctf......
Descrição da vaga: será responsável pelos balanços, negociações, pagamento de impostos, contas a pagar e receber, conciliação bancária, conferência de boletos e notas fiscais, fluxo de caixa, conhecimento em tributações... requisitos do trabalho conhecimento: tributos, contas a pagar e receber, controle......
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
A proposta salarial está entre r$4... requisitos do trabalho superior completo em administração, ciências contábeis ou engenharias; experiência com gestão de custos e orçamentos anuais; experiência em controladoria (custos e orçamentos); conhecimento da iso 9001; conhecimento de orçamento e gestão de......
