ANALISTA DE BACKOFFICE DE CALL CENTER - BELO HORIZONTE/MG
Descrição da oferta de emprego
- Apoiar as operações do call center, garantindo que todos os processos relacionados ao crédito consignado sejam executados de forma eficiente e precisa;
- Processar solicitações de clientes, como análise de documentos e atualização de informações no sistema;
- Monitorar e resolver pendências administrativas e operacionais, garantindo a fluidez no atendimento;
- Elaborar relatórios de performance e métricas, analisando dados para identificar oportunidades de melhoria;
- Colaborar com as equipes de atendimento e supervisão para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente;
- Garantir a conformidade com as políticas internas e regulamentações do setor;
- Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa, bem como sobre mudanças no mercado de crédito consignado.
Requisitos:
- Experiência anterior em funções administrativas ou de backoffice, preferencialmente em call center;
- Habilidade com ferramentas de informática, especialmente Excel e sistemas de gestão;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
Oferecemos:
Salário 1.720,22
Benefícios: Vale Refeição R$25,73 dia;
Vale transporte;
Seguro de vida;
Plano de saúde (a partir do 6º mês);
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 04/01/2026
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais......
Vale transportevale refeição: r$36,00 por diaplano de saúde: 50% coberto após o período de experiênciaplano odontológico após o período de experiênciaday off no seu aniversário jornada: 44 horas semanais – segunda a sexta-feira requisitos do trabalho requisitos: bacharelado em ciências contábeisexperiência......
Vaga em aberto – analista logístico jrestamos contratando analista logístico jr - curitiba – bairro guabirotuba atividades:atuar como ponto focal global, mantendo interface direta com fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes, transportadoras e áreas internas como planejamento, compras......
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Estamos em busca de um analista contábil talentoso para se juntar ao nosso time em balneário camboriú, sc! se você é apaixonado por números e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade perfeita para você! venha crescer com a gente e fazer a diferença! competências necessárias:......
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Capacidade comprovada como analista de recrutamento de ti... descrição: experiência comprovada em recrutamento de tecnologia; domínio de excel e powerpoint... criar estratégias de recrutamento abrangentes e eficazes em mídias sociais, branding de talentos, soluções de ats e capacidade de recrutamento......
