ANALISTA DE CS
Descrição da oferta de emprego
Este profissional deve compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções que maximizem o valor dos produtos ou serviços.
As principais responsabilidades incluem.
erenciar o relacionamento com a carteira de clientes, promovendo engajamento e fidelização.
ealizar onboarding de novos clientes, assegurando uma transição suave.
dentificar oportunidades de upselling e cross-selling.
companhar métricas de performance e saúde da conta do cliente.
oletar feedback dos clientes e propor melhorias nos serviços.
laborar e conduzir treinamentos e workshops para clientes.
esolver problemas e dúvidas de forma proativa.
olaborar com as equipes de vendas e produto para otimização de processos.
roduzir relatórios e análises sobre a satisfação do cliente.
anter-se atualizado sobre tendências do mercado e melhores práticas em CS.
Detalhes da oferta
- Blessing Planet
- 05/08/2025
- 05/01/2026
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