ANALISTA DE E-COMMERCE ( SHOPEE , MERCADO LIVRE , AMAZON , TIKTOK )

Estamos em busca de um Analista de E-commerce para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador.
O candidato ideal será responsável por analisar e otimizar as operações do nosso site de comércio eletrônico, garantindo a melhor experiência possível para nossos clientes.

Adotaremos um novo modelo de parceria para operar em conjunto as lojas das plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon, TikTok, Kwai, Shein, entre outras.

A empresa será responsável por calcular os seguintes custos:
• custo dos produtos,
• custo operacional da loja,
• custo com anúncios e divulgação,
• custo com mão de obra, devoluções e abusos de clientes.

Com base nisso, será calculado o lucro real obtido com a operação da loja, e uma porcentagem desse lucro será utilizada como bônus para o(a) responsável pela loja na plataforma.

O(a) responsável terá que cuidar de todas as atividades da operação da loja, incluindo futuramente a contratação e gestão da equipe caso as vendas aumentem significativamente.

A porcentagem da participação sobre o lucro real será definida de acordo com a capacidade do(a) candidato(a) em gerir a operação da loja de forma eficaz.

Você será o especialista em plataformas, trabalhando para garantir que nosso site funcione de forma eficiente e que as estratégias de marketing e promoções estejam alinhadas com nossos objetivos de crescimento.
A análise de dados será uma parte fundamental do seu trabalho, permitindo que você identifique tendências e áreas de melhoria contínua.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o crescimento contínuo e a inovação.
Se você tem as habilidades necessárias e está pronto para desempenhar um papel crucial em nossas operações de e-commerce, esta é a oportunidade perfeita para você.

1. Gestão da Plataforma: Responsável pela gestão e operação diária da plataforma de e-commerce da empresa, incluindo o planejamento geral da loja, cadastro de produtos, otimização de páginas, entre outros.
2. Análise de Dados: Monitorar e analisar o tráfego da plataforma, taxas de cliques, conversão, dados de vendas, etc., propondo melhorias para otimizar os resultados operacionais.
3. Planejamento de Atividades: Planejar e executar diversas atividades promocionais, eventos sazonais, lançamentos de novos produtos, entre outros, para aumentar as vendas da loja e a fidelidade dos usuários.
4. Gestão de Estoque: Gerenciar o estoque de forma adequada com base nas vendas e nas demandas do mercado, garantindo o fornecimento de produtos e reabastecimento oportuno, evitando a falta de estoque e excesso.
5. Atendimento ao Cliente: Coordenar a equipe de atendimento ao cliente para lidar com consultas, reclamações e serviços pós-venda, aumentando a satisfação do cliente.
6. Pesquisa de Mercado: Realizar pesquisas de mercado e de concorrentes para entender as tendências da indústria e as necessidades dos consumidores, ajustando as estratégias operacionais conforme necessário.
7. Gestão de Conteúdo: Responsável pela criação e otimização de descrições de produtos, imagens, vídeos e outros conteúdos, garantindo a atratividade e precisão das informações.
8. SEO/SEM: Otimizar o ranqueamento nos motores de busca e gerenciar campanhas pagas para aumentar o tráfego orgânico e a taxa de conversão.
9. Coordenação Técnica: Trabalhar em conjunto com a equipe de tecnologia para otimizar as funcionalidades e o desempenho da plataforma de e-commerce, resolvendo problemas técnicos encontrados durante a operação.
10. Elaboração de Relatórios: Criar relatórios operacionais regularmente, analisar os dados de operação e apresentar à gestão sugestões de melhorias.
11. Gestão de Equipe: Treinar e gerenciar a equipe de operações de e-commerce, aprimorando a capacidade operacional e a eficiência do time.Número de vagas: 5Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESAtenção aos detalhes (evitar erros de cadastro, preços, estoque)Raciocínio lógico e habilidade para resolver problemasFamiliaridade com ferramentasTrabalho em equipe e execuçãoAtendimento ao cliente e pós-vendaHabilidade em marketing e promoçõesCapacidade de análise de dadosDomínio das plataformasGestão de produtos