ANALISTA DE OPERAÇÕES DE BENEFÍCIOS PL
Descrição da oferta de emprego
Localização de Atendimento Simultâneos:
- Fidelity Jundiaí - SP
- Fidelity Barueri - SP
- Fidelity Jardim São Luís - SP
OBS: Importante ter disponibilidade e facilidade de acesso as localidades.
Modelo de Contrato: Temporário, por até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por 90 dias adicionais.
?? O que estamos buscando:
- Ensino Superior completo ou cursando em qualquer a´rea.
- Experie^ncia com atendimento a seguradoras.
- Conhecer sobre regras de ANS.
- Conhecimento Intermedia´rio ou acima de Excel, com atuac¸a~o em painel de Dashboards, Tabelas Dina^micas, Fo´rmulas SE, PROCV V etc, para realizar as confere^ncias de faturamento pertinentes a`s rotinas dia´rias.
- Atenc¸a~o aos detalhes, senso de urge^ncia e responsabilidade.
- Perfil altamente anali´tico e organizado.
- Bom relacionamento interpessoal e proatividade.
- Atenc¸a~o aos detalhes, senso de urge^ncia e responsabilidade.
? Contamos com voce^ para:
- Realizar atendimento ao usua´rio final, RH e a´reas internas, tanto por telefone quanto presencialmente, subsidiando as demandas de clientes e a´reas internas.
- Conduzir processos de reembolsos, incluindo confere^ncia, lanc¸amento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final.
- Conferir movimentac¸o~es, inclusive documentos para extensa~o de inativos (demitidos/aposentados).
- Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitac¸a~o de documentos comprobato´rios aos segurados.
- Auxiliar na classificac¸a~o de registros e documentos para manter a precisa~o dos registros.
- Manter um entendimento ba´sico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislac¸a~o relacionada (conscientizac¸a~o do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos.
- Aderir a`s poli´ticas e aos padro~es de desempenho da empresa.
- Contribuir para a realizac¸a~o dos acordos de ni´vel de servic¸o (SLA) da equipe de operac¸o~es, dos indicadores-chave de desempenho (KPI) e dos objetivos comerciais.
- Movimentac¸a~o cadastral (inclusa~o, exclusa~o e alterac¸a~o nos planos de sau´de, vida e odonto).
- Conhecimento em processos de seguradoras como reembolso, regras de reembolso sau´de e dental e documentos necessa´rios.Local de trabalho: Jundiaí, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- NetSource
- Indeterminado
- 19/06/2025
- 07/01/2026
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