ANALISTA DE OPERAÇÕES DE TI SR

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagasVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.Fique por dentro!A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.Quais são suas responsabilidades?Acompanhar e apoiar tecnicamente na resolução de problemas de telefonia com análise de causa raiz;Colaborar no levantamento de requisitos, necessidades tecnológicas e indicadores para operação de negócio;Participar diretamente de assuntos relacionados a TI para as áreas de operações de negócio;Buscar inovações e soluções tecnológicas para melhoria contínua para as operações de negócio;Gestão e documentação de projetos de infraestrutura de TI e operações de negócio;Gestão da rotina de backup/restore do ambiente de infraestrutura de TI (local/datacenter externo);Gestão de solicitações e/ou incidentes através de ferramenta de ITSM;Gestão de mudanças, criação de planto de trabalho e plano de rollback;Gestão, organização e permissionamento do servidor de arquivos e Microsoft Sharepoint;Gestão e controle dos ativos de TI (Inventário), incluindo localização e ciclo de vida;Sustentação do ambiente de infraestrutura de TI (local/datacenter externo);Administração dos servidores fisicos e virtualizados (Vmware) - Windows e Linux;Administração do Active Directory e DNS;Buscar, planejar, programar, acompanhar e homologar soluções de TI com provedores de serviços e/ou time de TI global (Espanha/LATAM);Validação de propostas técnicas para contratação de serviços de TI;Identificar e resolver pontos de falhas na infraestrutura, assegurando a disponibilidade e desempenho dos servidores (fisicos e virtuais), storage;Implementar continuamente as melhores práticas de gestão da infraestrutura de TI, visando maximizar a disponibilidade dos ativos e recursos de TI;Manutenção corretivas e preventivas dos ativos e recursos de TI;Manter as salas técnicas de TI e racks organizados e protegidos;Participação em salas de crises para resolução de problemas com o time de TI global (Espanha/LATAM);Participação em reuniões periódicas com o time de TI global (Espanha)O que você precisa ter?Ensino Superior Completo Experiência com infraestrutura de TI, suporte técnico e administração de ambientes híbridos;Conhecimento em telefonia, redes, servidores, virtualização, segurança e ferramentas de monitoramento;Habilidade em comunicação com áreas de negócio e gestão de incidentes;Inglês e/ou espanhol será um diferencial pela interação com time global.BenefíciosVale Transporte Vale Refeição/ AlimentaçãoSeguro de Vida SulaméricaPlano de Assistência Médica AMILPlano Odontológico Sulamérica WellHubConexa – plataforma de telemedicina.Empréstimo Consignado – conforme política vigenteAlarme Monitorado Verisure – conforme política vigenteAuxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigenteBebê Verisure- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure    Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure.*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.                                   Horário de trabalhoSegunda a Sexta das 8h00 as 17h48Modelo híbrido: Presencial 3x por semanaLocal de TrabalhoMorumbi.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista