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ANALISTA DE PROCESSOS (COM FOCO EM ITIL)

Descrição da oferta de emprego

Nós da Recrutify, estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Processos e ficar responsável por analisar, desenhar, implementar, monitorar e melhorar processos de TI com base nas melhores práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), visando a eficiência operacional, qualidade na entrega de serviços e conformidade com os objetivos estratégicos da organização.Principais Atividades:Analisar e mapear processos de TI com base no framework ITIL;Propor melhorias contínuas nos processos de Gerenciamento de Incidentes, Problemas, Mudanças,Configuração, Liberação, entre outros;Documentar fluxos de trabalho, procedimentos e políticas de TI;Atuar como facilitador entre as áreas técnicas e de negócios para garantir a aderência aos processos;Monitorar KPIs e SLAs relacionados à governança de TI e propor planos de ação;Conduzir auditorias internas para assegurar conformidade com os processos definidos;Apoiar treinamentos e workshops sobre ITIL para equipes técnicas e de negócios;Utilizar ferramentas ITSM (ServiceNow, BMC Remedy, etc.) para gerenciamento de processos;Participar de projetos de transformação digital e automação de processos.Requisitos:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;Certificação ITIL Foundation (níveis intermediários são um diferencial);Experiência prévia com frameworks de governança e gerenciamento de serviços de TI;Habilidade analítica e visão sistêmica;Boa comunicação, organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas. Diferenciais:Certificações adicionais (COBIT, ISO 20000, Lean IT);Experiência com metodologias ágeis e DevOps; 
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Recrutify
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 19/07/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Analista de Processos Industriais
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Executa a padronização dos processos produtivos... analisa os indicadores de qualidade e de processos... analisa o controle da produção, acompanhando a demanda nos diversos processos produtivos com o controle de tempo e métodos... reúne e analisa os dados do processo com o objetivo de melhorar a eficiência......

Analista de Compras Sênior
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência com processos de importação, gestão de compras internacionais e processos aduaneiros é desejável... capacidade de liderança, gestão de equipes e foco em resultados... conhecimento e/ou experiência com o sistema totvs será um diferencial... garantir a implementação de processos eficientes......

Analista da Qualidade Hospitalar - Sênior
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Comprometimento com a qualidade e resultados... estamos em busca de um(a) analista da qualidade sênior para se juntar ao time do nosso cliente em balneário camboriú, sc! se você é apaixonado(a) por garantir excelência nos processos e tem um olhar atento para detalhes, queremos conhecer você! responsabilidades......

Analista de Compras Pleno
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Flexibilidade: adaptabilidade para lidar com mudanças de prioridades e demandas em um ambiente dinâmico... negociação: aptidão para negociar contratos e condições com fornecedores, buscando sempre o melhor custo-benefício... formação: graduação em administração ou áreas correlatas, com sólida compreensão......

Analista de Prospecção
Ebrokers group

Resiliência e habilidade para lidar com objeções... forte capacidade de organização, proatividade e foco em resultados... qualificar leads com base em critérios definidos (necessidades, orçamento, cronograma, etc... agendar reuniões e demonstrações para os executivos de vendas com leads qualificados......

Analista de Marketing
BDR - Talentos Corporativos

Br/vagas?id=002834 ou fale com a gente pelo whatsapp: (48) 99630-2982... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em publicidade e propaganda, marketing, comunicação social, design ou áreas relacionadas; experiência com planejamento estratégico......

Enfermeiro(a) - Analista de Atendimento e Faturamento
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e 13h30 às 17h30... ) com os beneficiários, a fim de estabelecer o diálogo assertivo em relação à demanda requisitada, prezando pela comunicação formal, empática e prestando esclarecimentos de acordo com a legislação aplicável......

Analista de Recrutamento e Seleção Sênior
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Preparar base de dados com candidatos para os cargos requeridos... manter atualizadas as planilhas de seguimento dos processos de r&s... entregar reportes semanais dos processos de r&s; ao líder e ao cliente... experiência com recrutamento de profissionais para área de tecnologia e de agilidade; atenda......

Analista de Seleção
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Estamos em busca de um analista de seleção talentoso e apaixonado para se juntar à nossa equipe em itajaí, sc... se você é um profissional dinâmico, com habilidades excepcionais em recrutamento e seleção, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! responsabilidades: alinhar vagas e perfis com......

Analista de Produto e Marketing
PAN Consultoria em Recursos Humanos

Diferencial: experiência com marcas internacionais ou afinidade com papelaria/artes... suportar interface com equipes globais e fornecedores internacionais... administrar ações com embaixadores, influenciadores e mídias pagas... responsável por descrições de produtos e workshops com clientes......