ANALISTA DE QUALIDADE DE CAMPO TEMPORÁRIO (ANÁLISE DE CADASTROS EM SISTEMAS))
Descrição da oferta de emprego
Missão:
Como Especialista em Garantia de Qualidade em Campo (FQA), você resolverá desafios complexos, trabalhará em parceria com o time de ACES para garantir a entrega eficiente de pacotes aos clientes. A pessoa nesta posição identificará e implementará soluções de melhoria de processos para diversas iniciativas voltadas à experiência do cliente, destinadas a aprimorar a capacidade da Amazon de realizar entregas diretamente aos clientes por meio de sua rede de fornecedores terceirizados.
Atividades:
Gerenciar o tempo de forma eficaz e concluir rotinas diárias.
Utilizar pensamento lógico, habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Verificar e corrigir diariamente erro de geolocalização, problemas de acesso e horário de funcionamento de estabelecimentos comerciais.
Analisar e recomendar soluções de melhoria operacionais que impactem positivamente a experiência do cliente.
Reportar para a operação informações de feriados e quaisquer outros eventos que possam impactar no tráfego.
Requisitos:
Ensino superior em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
Atuação com entregas de encomendas e/ou na área logística;
Vivência com metas e indicadores de desempenho;
Boa comunicação para interagir com outras áreas;
Inglês básico (especialmente leitura, para uso de sistemas);
Experiência com análise de dados e uso de métricas;
Domínio do pacote MS Office (Word, Excel, Outlook);
Habilidades em atendimento ao cliente;
Experiência com sistemas de gerenciamento de transporte;
Conhecimento de mercado e logística de entregas.Número de vagas: 3Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- ADECCO
- Indeterminado
- 10/07/2025
- 04/01/2026
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Analisa os indicadores de qualidade e de processos... analisa o cumprimento dos procedimentos e instruções da qualidade... realiza treinamentos visando a melhoria de tempos e métodos... planeja, elabora e executa estudos e pesquisas referentes às áreas de produção... planeja e realiza a coordenação da......
