ANALISTA DE SAC - ALTO PADRÃO
Descrição da oferta de emprego
Estamos em busca de um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você é apaixonado por resolver problemas de forma eficiente, é analítico, possui experiência com análise de dados e é um verdadeiro expert em Excel, essa é a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades:
- Atender e resolver de forma eficaz solicitações e problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Analisar dados e métricas de atendimento para identificar áreas de melhoria e oportunidades de otimização do serviço.
- Elaborar relatórios detalhados com insights e recomendações baseadas nos dados analisados.
- Colaborar com as equipes internas para garantir uma comunicação fluida e eficaz no que diz respeito ao atendimento ao cliente.
- Manter um alto padrão de qualidade no atendimento, buscando sempre exceder as expectativas dos clientes.
Requisitos:
- Experiência em ter trabalhado com produtos de alto padrão
- Experiência comprovada na resolução de problemas complexos de forma eficiente e eficaz.
- Forte habilidade analítica, capaz de interpretar dados e tirar insights relevantes para a tomada de decisões.
- Experiência sólida com análise de dados, preferencialmente em um ambiente de atendimento ao cliente.
- Domínio avançado do Excel, com capacidade de criar planilhas, gráficos e relatórios sofisticados.
- Excelente habilidade de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de trabalho em equipe e colaboração com outros departamentos.
- Orientação para resultados e foco na resolução de problemas.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESExperiência com ExcelExperiência com resolução de problemaSer analiticoExperiência com análise de dados
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 19/02/2024
- 19/05/2024
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa; realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema; auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados; auxiliar......
Outros dados de posição escolaridade: ensino superior gestão financeira, administração de empresas, economia e ciências contábeis... descrição da vaga: será responsável pelos balanços, negociações, pagamento de impostos, contas a pagar e receber, conciliação bancária, conferência de boletos e notas fiscais......
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis... requisitos do trabalho superior completo em administração, ciências contábeis ou engenharias......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
