ANALISTA DE SAC E FARMACOVIGILÂNCIA JR
Descrição da oferta de emprego
Desejamos que todos desfrutem de suas atividades profissionais, só assim conseguiremos simplificar as tarefas diárias, trabalhando de maneira mais focada, criativa e produtiva.
esponsabilidades e atribuiçõesObjetivo do cargo.
Apoiar na segurança do paciente e na qualidade dos produtos farmacêuticos, através do atendimento ao cliente e do monitoramento de eventos adversos, por meio do relacionamento com o consumidor, esclarecendo dúvidas e recebendo notificações de reações adversas, além de analisar e reportar essas ocorrências às autoridades competentes.
esponsabilidades.
tender pacientes, profissionais da saúde e força de vendas para o relato de eventos adversos;Receber e codificar o registro das notificações de eventos adversos no banco de dados;Seguir as normas de Farmacovigilância descritas na RDC nº e RDC nº ;Classificar os eventos adversos de acordo com a sua previsibilidade, gravidade, causalidade e classificação de acordo com a RDC nº ;Colaborar na elaboração de materiais educativos de Farmacovigilância sempre que necessário;Monitorar a data do primeiro contato, a data de recebimento pela Farmacovigilância, e a data de submissão para o Vigimed conforme RDC nº e/ou terceiros (se aplicável);Buscar informações adicionais e informação médica sobre os casos previamente recebidos para facilitar a correta análise de cada caso;Ministrar treinamento de capacitação dos conceitos de farmacovigilância aos novos colaboradores, visando que eles estejam aptos a aplicar os conceitos repassados;Prestar atendimento farmacêutico referente aos produtos da companhia e dúvidas referentes aos serviços oferecidos;Monitorar os canais de contato (, e-mail, mídias sociais, etc);Cadastrar e atualizar informações técnico-farmacêuticas no sistema utilizado pelo SAC como repositório de informações utilizadas para o atendimento (biblioteca);Elaborar respostas aos clientes com posicionamentos de solicitações, sugestões, críticas, informações e trocas.
equisitos e qualificaçõesDesejável boa experiência na área, preferencialmente em indústria farmacêutica;Ensino superior completo ou cursando em Farmácia ou Enfermagem;Conhecimento intermediário em Excel e Power Point.
ompetências que complementam o perfil.
Habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos, paciência, comunicação assertiva, planejamento e organização, capacidade analítica, resiliência, conhecimento do mercado farmacêutico, visão estratégica, mão na massa e fácil relacionamento Interpessoal.
nformações adicionaisBenefícios e vantagens.
Restaurante na empresa, beneficio flexível de alimentação mensal, convênios médico e odontológico, PLR, politica de home office (4X1), politica de reembolso de medicamentos, transporte fretado (Campinas x Indaiatuba), auxilio creche, seguro de vida e wellhub.
Detalhes da oferta
- Cellera Farma
- Indeterminado
- 16/08/2025
- 05/01/2026
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Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançando; power query; desejável conhecimento no erp protheus da totvs; experiência mínima de 02 anos... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal......
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