ANALISTA DE SERVICE DESK
Descrição da oferta de emprego
Oportunidade para Analista de Service Desk
***O que você vai fazer?
- Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários
- Garantir uma solução oportuna para suas necessidades dos clientes
- Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa
- Prestar assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes
- Gerenciar ações necessárias para resolver problemas
***O que é necessário para assumir a posição?
- Experiências anteriores em service desk
- Formação técnica ou superior em andamento na área de TI
- Conhecimentos de Hardware e Software
- Vivências anteriores com atendimento a clientes na área de TI
***O que nós oferecemos?
Remuneração Full CLT
Seguro de vida
Auxílio Funeral
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte nos 3 primeiros meses e auxílio teletrabalho a partir do 4º mês
Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)
***Qual é a escala e horário de trabalho?
Escala 6x1 (trabalha 6 dias na semana e folga 1)
Interessante que o profissional tenha disponibilidade para atuar aos finais de semana
Horários diversos
***E a modalidade de contratação?
CLT
Presencial nos três primeiros meses em Santana de Parnaíba e home office a partir do 4º mês
***Local da vaga?
Alameda Europa 1206 - Santana de Parnaíba - SP
Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiênciaNúmero de vagas: 5Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- SONDA IT
- Indeterminado
- 07/08/2025
- 04/01/2026
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