ANALISTA DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO FRANQUEADO PLENO
Descrição da oferta de emprego
- Prestar todo suporte operacional ao franqueado prezando pelo entendimento e implementação das diretrizes da marca, políticas de operação e procedimentos padrão;
- Realizar treinamentos afim de garantir que estejam atualizados com as práticas e padrões estabelecidos;
- Administrar relacionamento com franqueado tendo contato próximo, atuando como ponto de contato principal para quaisquer questões, preocupações ou sugestões;
- Monitorar o desempenho das unidades franqueadas, analisando indicadores de vendas, estoque, satisfação do cliente e conformidade com os padrões da marca;
- Atuar em resolução de problemas propondo soluções eficazes e implementar melhorias;
- Realizar comunicação de Políticas e Procedimentos afim de garantir que todos estejam alinhados com a estratégia da empresa.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Contabilidade, Marketing, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas afins;
- Experiência a partir de 2 anos;
- Domínio do Pacote do Office;
- Conhecimento em sistemas de gestão e plataformas de comunicação interna;
- Conhecimento em métricas de desempenho, indicadores, KPIs;
- Habilidade de comunicação, negociação e resolução de problemas;
- Perfil proativo, comunicativo e analítico;
- Disponibilidade para jornada presencial, das 8h às 12h e das 13h às 17h48min.Local de trabalho: Campo Bom, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESMicrosoft Excel
Detalhes da oferta
- AREZZO&CO
- Indeterminado
- 23/04/2024
- 22/07/2024
Responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos no helpdesk, coletar evidências do problema ou queixa do usuário, analisar, resolver chamados (se dentro do conhecimento já adquirido) ou encaminhamento para tratativa pela equipe técnica (em caso de bugs ou necessidade......
Lançar devoluções, transferências e despesas; criar login para as unidades emitirem notas fiscais realizar declarações de iss, sped, fiscal e contribuições conferir e comparar as notas recebidas pelas unidades e as prefeituras, com a finalidade de evitar erros; inspecionar as entradas e saídas; cadastrar......
Lançar devoluções, transferências e despesas; criar login para as unidades emitirem notas fiscais realizar declarações de iss, sped, fiscal e contribuições conferir e comparar as notas recebidas pelas unidades e as prefeituras, com a finalidade de evitar erros; inspecionar as entradas e saídas; cadastrar......
Possuir ensino superior completo em administração, logística ou áreas afins... outros dados de posição jornada de segunda a sexta-feira das 8h às 17h48, com disponibilidade de horários... descrição da vaga:descrição das atividades que o profissional irá realizarexecutar atividades relacionadas a análise......
Outros dados de posição qual será o seu desafio? realizar pesquisa, negociação e compra de materiais seriados e não seriados, de acordo com o descrito no processo de aquisição de produtos e serviços da empresa; acompanhar os processos de importação e drawback dos equipamentos da empresa; providenciar......
Requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio para conversação... atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para......
- clt e a empresa também oferece os benefícios de va ou vr (r$15,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde + plano odontológico + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos das linhas da empresa + bolsa de auxílio educação de até 50% do valor do curso + atendimento......
Conhecimento na ferramenta guepardo;- conhecimento em linguagem sql;escopo:- atuar no atendimento de chamados/demandas e projetos da área fiscal;- participar na aplicação de testes, análise de funcionalidade e elaboração de documentação técnica;- atendimento ao cliente e resolução de chamados;- levantamento......
Relacionamento com os clientes, ter habilidade e experiência com vendas de serviços... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... atividades desempenhadas: consultoria ativa em geral por crm (plataforma própria para o ramo) e telefone sobre serviços......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
