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ANALISTA DE SUPORTE

Belo Horizonte - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Analista de suporte - Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Sobre o Cargo: Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Nível 2 para atuar no suporte ao sistema Autbank , focado no acompanhamento e garantia da execução do fechamento bancário automático , processo crítico que ocorre diariamente durante a noite. Esse(a) profissional será responsável por monitorar, identificar e tratar eventuais falhas no processo automatizado, assegurando a continuidade das operações e a comunicação com todas as partes envolvidas. Principais responsabilidades: Monitoramento diário do processo automatizado de fechamento bancário, com início às 21h; Identificação e resolução de falhas operacionais, como: Erros de timeout do robô responsável pelo processo; Inconsistências de dados ou falhas sistêmicas; Acionamento do fornecedor responsável, quando necessário; Abertura de tickets com descrição clara e detalhada dos incidentes; Comunicação tempestiva com a equipe de TI e demais stakeholders; Acionamento da equipe de Nível 3 (N3) para tratativas técnicas mais complexas; Garantia de transição eficiente para a equipe de operações em casos em que a resolução não ocorra até as 8h da manhã do dia seguinte. Requisitos desejáveis: Experiência prévia com suporte a sistemas bancários ou financeiros; Conhecimento em processos automatizados e monitoramento de sistemas; Contração PJ ou CLT Disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 21h00 às 01h00 ( se houver necessidade o horário pode ser estendido).
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
ANALISTA DE SUPORTE TECNICO
CSC - Centro de Serviço Compartilhado & Soluções

Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......

Analista de suporte de ti júnior
Tk logística do brasil

Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......

Estágio para suporte técnico - chavi
Chavi | acessos inteligentes

Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... estamos em busca de um estagiário para atuar na área......

Suporte Help Desk
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Venha fazer parte do nosso sucesso em camboriú, sc! requisitos do trabalho desejável experiência prévia em suporte técnico ou help desk... desperte seu potencial: junte-se à nossa equipe de suporte help desk em camboriú, sc! está pronto para decolar sua carreira no mundo da tecnologia? estamos à......

Analista Contábil
Noronha contabilidade e assessoria

Analista contábil a noronha contabilidade é referência no setor, reconhecida por sua excelência e inovação... buscamos um(a) analista contábil que queira crescer profissionalmente e contribuir estrategicamente para nossa equipe! local de trabalho: águas claras, df benefícios: salário: r$ 3......

Técnico Suporte de TI
Atualittá

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Analista Administrativo
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Descrição: responsabilidades e atribuições: - gestão de agenda e compromissos - comunicação e atendimento - suporte administrativo geral - gestão de documentos e arquivos - apoio a processos administrativos requisitos: - desejável experiência em funções administrativas, preferencialmente em cargos de......

Analista de Folha de Pagamento
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Atendimento e suporte a colaboradores sobre dúvidas de folha de pagamento... estamos em busca de um analista de folha de pagamento para se juntar à nossa equipe dinâmica em balneário camboriú, sc! se você é uma pessoa organizada, proativa e que adora os detalhes da contabilidade, vem com a gente nessa......

Analista de Logística Jr
In Haus

Vaga em aberto – analista logístico jrestamos contratando analista logístico jr - curitiba – bairro guabirotuba atividades:atuar como ponto focal global, mantendo interface direta com fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes, transportadoras e áreas internas como planejamento, compras......