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ANALISTA DE SUPORTE DE TI

Belo Horizonte - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte de TI - será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo. Realizar o atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas a empresa de prestação de serviços de TI.   Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado. Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc. ). Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas. Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis. Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura. Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade. Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos. Requisitos: Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimentos técnicos: Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi). Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux). Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos. Familiaridade com ferramentas de suporte remoto. Diferenciais: Certificações em TI Experiência prévia em suporte técnico. Conhecimento básico em segurança da informação
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
ANALISTA DE SUPORTE TECNICO
CSC - Centro de Serviço Compartilhado & Soluções

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Analista de suporte de ti júnior
Tk logística do brasil

Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......

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Analista Administrativo
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

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Vaga em aberto – analista logístico jrestamos contratando analista logístico jr - curitiba – bairro guabirotuba atividades:atuar como ponto focal global, mantendo interface direta com fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes, transportadoras e áreas internas como planejamento, compras......