ANALISTA DE SUPORTE DE TI PLENO - SAO PAULO EM SÃO PAULO/SP
Descrição da oferta de emprego
Implementar projetos de infra local, garantindo um ambiente sem gargalos de desempenho e seguro.
Executar as rotinas diárias de validação e manutenção do ambiente, tal com previsto no plano de manutenção.
Endereçar as correções aplicáveis quando necessário.
Relacionamento com fornecedores para identificação de soluções técnicas aplicáveis ao ambiente de TI.
Atualizar a documentação aplicável.
Seguir os procedimentos relacionados, contribuindo para sua evolução quando aplicável.
Manter o inventário de ativos de hardware e software, incluindo licenciamento, sempre atualizado.
Contribuir na identificação e resolução de causa raiz dos problemas, buscando redução total dos chamados.
Monitorar os acessos e endereçar as ações pertinentes sempre que necessário.
Requisitos:
Experiência em atendimento ao usuário final e suporte ao ambiente de infraestrutura, incluindo servidores e conectividade
Experiência com atendimento a usuários e clientes.
Experiência com atendimento remoto.
Conhecimento de Ambiente O365.
Conhecimento em ambiente de videoconferência.
Conhecimento profundo de microinformática.
Conhecimento intermediário/avançado em ambiente de rede Windows e equipamentos de conectividade, tais como Switches e equipamentos de rede Wifi. Conhecimento em Firewalls linha Fortigate é um diferencial.
Soft skills:
Disponibilidade para viagens;
Hands-on, proativo, resiliente, auto motivado, trabalha em equipe cross funcional, capaz de identificar e resolver problemas com soluções implementáveis;
Boa comunicação, habilidade em navegar e se comunicar/relacionar nos variados níveis hierárquicos da empresa.
Trabalhar home-office - Benefícios oferecidos pela empresa: Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Vale-alimentação (VA), Vale-refeição (VR), Seguro de vida. - Requisitos solicitados pela empresa: Deve ter disponibilidade para viajar.. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE DE TI PLENO - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP
Detalhes da oferta
- OEmprego
- Indeterminado
- 06/05/2024
- 04/08/2024
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Prestar atendimento às unidades via plataformas digitais e por telefone; realizar triagem de processo de crédito; receber documentação, conferir e analisar; realizar consulta de crédito junto aos órgãos competentes; confrontar as informações recebidas; realizar cadastros, confirmações cadastrais com......
