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ANALISTA DE SUPORTE DE TI SENIOR

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista de suporte de ti senior - Buscamos um Analista de Suporte de TI para fortalecer nossa infraestrutura e garantir a máxima performance dos sistemas e operações da empresa. O que você vai fazer no dia a dia? Suporte Técnico: Resolver chamados, oferecer suporte remoto e presencial e garantir a melhor experiência para nossos usuários. Manutenção e Atualização de Equipamentos: Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e softwares sempre em dia. Gestão de Chamados: Monitorar e resolver tickets no sistema, garantindo agilidade e eficiência. Treinamento e Suporte ao Usuário: Capacitar a equipe para o uso otimizado das ferramentas de TI. Automação de Processos: Desenvolver soluções para otimizar e agilizar rotinas internas. Relacionamento com Fornecedores: Avaliar e negociar soluções tecnológicas estratégicas. O que esperamos de você? Garantir sistemas sempre operacionais e seguros. Reduzir o tempo de resposta e solução de chamados. Implementar práticas de segurança digital e mitigar riscos cibernéticos. Automatizar processos para aumentar a eficiência. Gerenciar e controlar os equipamentos de TI da empresa. Requisitos Formação: Superior ou Técnico em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência: Atuação comprovada em suporte técnico e atendimento a usuários. Habilidades Técnicas: Administração de sistemas operacionais (Windows e Linux); Conhecimento em redes e protocolos de comunicação; Noções de cibersegurança e proteção de dados; Gestão e controle patrimonial de equipamentos de TI. Habilidades Comportamentais: Perfil analítico e resolução de problemas; Boa comunicação e espírito de equipe; Proatividade e pensamento estratégico; Organização e gestão do tempo. Diferenciais: Conhecimento em bancos de dados e linguagens de programação; experiência com frameworks de gerenciamento de serviços de TI. Se você quer fazer parte de um time inovador e contribuir para o crescimento da Santos Vhalis Group, essa vaga é para você!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
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