ANALISTA DE SUPORTE E OPERAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
• Suportar e exercer comunicação com clientes e parceiros internos e externos.
• Suporte por e-mail, web conferência e telefone.
• Responsabilidade por tarefas de primeiro e segundo nível, prazos e cronogramas previamente definidos • Analisar, entender e atuar em possíveis rupturas de processamentos.
• Organização e documentação de atividades e processos operacionais (atualizações da base de conhecimento) • Controle dos chamados.
abertura, registro de atividades e fechamento.
• Rastreamento e gerenciamento (FU) de tickets durante todo o ciclo do mesmo.
• Monitoramento visual e sistêmico de toda a linha de produção do e-commerce.
(servidores, aplicações e dashboards).
• Assegurar o fluxo de envio e recebimento de arquivos através de EDI (troca eletrônica de arquivos) • Realizar treinamento de ferramenta proprietária.
Requisitos.
• Formação ou concluindo cursos em Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas • Conhecimento mínimo em.
• Excel intermediário.
• Desejável.
conhecimento em infraestrutura e EDI.
• Excelente comunicação (verbal / escrita) • Capacidade de organização • Capacidade de trabalho em equipe e analítica.
• Responsabilidade • Proatividade IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries.
We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide.
Detalhes da oferta
- IQVIA Solutions do Brasil Ltda (BR01)
- Indeterminado
- 09/08/2025
- 05/01/2026
Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......
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Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática......
Venha fazer parte do nosso sucesso em camboriú, sc! requisitos do trabalho desejável experiência prévia em suporte técnico ou help desk... desperte seu potencial: junte-se à nossa equipe de suporte help desk em camboriú, sc! está pronto para decolar sua carreira no mundo da tecnologia? estamos à......
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Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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Vaga em aberto – analista logístico jrestamos contratando analista logístico jr - curitiba – bairro guabirotuba atividades:atuar como ponto focal global, mantendo interface direta com fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes, transportadoras e áreas internas como planejamento, compras......
Descrição: responsabilidades e atribuições: - gestão de agenda e compromissos - comunicação e atendimento - suporte administrativo geral - gestão de documentos e arquivos - apoio a processos administrativos requisitos: - desejável experiência em funções administrativas, preferencialmente em cargos de......
