ANALISTA DE SUPORTE E VENDAS - SAAS PARA ADVOCACIA
Descrição da oferta de emprego
Você será o ponto de contato principal dos nossos clientes, tirando dúvidas, oferecendo suporte no uso da plataforma e garantindo que eles aproveitem ao máximo todos os recursos. Além disso, terá um papel fundamental na prospecção e no fechamento de novos contratos, contribuindo diretamente para a expansão da nossa base de clientes.
O que você vai fazer:
- Atendimento e Suporte ao Cliente: Prestar suporte técnico e funcional, esclarecendo dúvidas sobre o uso da plataforma e auxiliando na resolução de problemas.
Prospecção e Vendas: Identificar e qualificar leads, apresentar nossa solução a potenciais clientes e negociar o fechamento de novas vendas.
- Relacionamento com o Cliente: Manter um relacionamento próximo e proativo com a base de clientes, identificando oportunidades de melhoria e expansão.
Feedback e Melhoria: Coletar feedback dos clientes para contribuir com a evolução do produto e dos processos internos.
O que buscamos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Experiência comprovada na área comercial/vendas, preferencialmente em empresas de software ou tecnologia (SaaS).
Excelente comunicação interpessoal, tanto oral quanto escrita.
Capacidade de identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes.
Proatividade, organização e habilidade para lidar com múltiplos desafios simultaneamente.
Conhecimento básico ou interesse pelo mercado jurídico será um diferencial.
Detalhes da oferta
- C G A da S Rocha Consultoria em Tecnologia da Informação
- 20/08/2025
- 04/01/2026
Organização e proatividade... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... apoiar na organização e controle doestoque de equipamentos... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte......
Habilidades: capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos, comunicação eficiente para atendimento a usuários e documentação de procedimentos... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de......
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Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em publicidade e propaganda, marketing, comunicação social, design ou áreas relacionadas; experiência com planejamento estratégico para mídias sociais; experiência com análise de dados e softwares......
Colaborar com as equipes de marketing e vendas para otimizar estratégias de prospecção... agendar reuniões e demonstrações para os executivos de vendas com leads qualificados... acompanhar métricas de prospecção e gerar relatórios de desempenho... ) para encontrar e engajar potenciais clientes......
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Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......
