ANALISTA DE SUPORTE HELP DESK
Descrição da oferta de emprego
Local: Exposição - Caxias do Sul/RS
Contrato: CLT
Horário: Segunda a sexta, das 08h às 12h e das 13h15 às 18h
Salário: R$ 3.200,00 (fixo) + Benefícios
Atividades:
- Atendimento remoto (ou local, conforme a necessidade) a usuários com foco em infraestrutura de TI;
- Suporte técnico relacionado a servidores Windows, Active Directory, Microsoft 365, Sophos Endpoint e redes;
- Apoio com configurações de VPN, firewall, switches e roteadores;
- Implementação e suporte de soluções em backup, segurança e monitoramento;
- Registro e acompanhamento de chamados técnicos;
- Contato com clientes via telefone e sistemas de chamados.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência prévia em suporte Help Desk nível 2.
Conhecimento técnico nas seguintes áreas: Microsoft 365 e Active Directory, firewalls (ex: Sophos), instalação e administração de antivírus corporativo e soluções de segurança, gerenciamento de redes (switches, roteadores, IP fixo e dinâmico), backup e políticas de segurança, monitoramento e documentação de infraestrutura de TI.
Perfil desejado:
Proatividade, organização e foco em aprendizado contínuo.
Boa comunicação, paciência e empatia no atendimento.
Interesse em crescer profissionalmente na área de tecnologia.
Benefícios:
Plano de saúde Unimed 100% pago.
Vale-refeição: R$ 35,00 por dia.
Vale-alimentação: R$ 270,00/mês.
- Vale-transporte.Local de trabalho: Caxias do Sul, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaHABILIDADESCuriosidadeProatividadeOrganizaçãoPaciênciaBom relacionamento interpessoalComunicação
Detalhes da oferta
- RHF Talentos Canoas – Centro/RS
- Indeterminado
- 10/07/2025
- 04/01/2026
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Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......
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Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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Descrição: responsabilidades e atribuições: - gestão de agenda e compromissos - comunicação e atendimento - suporte administrativo geral - gestão de documentos e arquivos - apoio a processos administrativos requisitos: - desejável experiência em funções administrativas, preferencialmente em cargos de......
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