ANALISTA DE SUPORTE TECNICO
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
* Acompanhar o ciclo completo do produto: concepção, desenvolvimento, testes, lançamento e evolução contínua;
* Levantar e analisar feedbacks de clientes e equipes internas (comercial, suporte técnico, operações, etc) dando suporte e resolução;
* Especificar requisitos técnicos e de negócio junto ao time de desenvolvimento (ex: funcionalidades de geolocalização, alertas, cercas eletrônicas, telemetria, etc.);
* Monitorar KPIs do produto (uptime de dispositivos, precisão de localização, tempo de resposta do sistema, uso de funcionalidades, churn, etc.);
* Suportar integrações com plataformas de rastreamento e dispositivos IoT/GPS;
* Manter documentação atualizada (manuais, guias técnicos e funcionais);
* Realizar testes/homologação de desenvolvimentos, atuando junto ao time de qualidade para garantir testes e homologações eficientes;
* Participar da definição de roadmap de produtos de rastreamento, com foco em performance, usabilidade e inovação; * Acompanhar tendências de mercado em IoT, rastreamento inteligente, telemetria e mobilidade.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- OMNILINK
- Indeterminado
- 21/07/2025
- 04/01/2026
Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte... experiência prévia em suporte técnico ou função similar; conhecimento profundo de sistemas operacionais windows, windows server, linux e macos; familiaridade......
Interesse por suporte técnico etecnologia... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... apoiar na organização e controle doestoque de equipamentos... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Outros dados de posição a columbiati, empresa líder no mercado de tecnologia da informação, com mais de 25 anos de experiência, oferece uma gama completa de soluções para empresas de todos os portes... # diferenciais: - experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;- conhecimento em erps e......
Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... experiência ou conhecimento na áreas de logística ou administrativa (armazéns de carga, faturamento, transportadoras......
A proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste......
Vale transportevale refeição: r$36,00 por diaplano de saúde: 50% coberto após o período de experiênciaplano odontológico após o período de experiênciaday off no seu aniversário jornada: 44 horas semanais – segunda a sexta-feira requisitos do trabalho requisitos: bacharelado em ciências contábeisexperiência......
Outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados e experientes, tendo todo suporte necessário, irá atuar em assistência técnica no mercado a mais de 10 anos... requisitos do trabalho ensino fundamental completo e vontade de aprender a profissão, gostar de eletrônica é um diferencial......
