ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Atendimento à clientes (presencial e remoto);
Acolher chamados, analisar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências;
Restabelecer a operação saneando problemas de software e hardware;
Instalação/configuração de hardware e software;
Gestão de acessos (rede e sistemas);
Controle de inventário de software e hardware;
Testes para validação da segurança das estações de rede local;
Redirecionar os chamados pertinentes aos outros grupos solucionadores seguindo a definição operacional de serviços pré estabelecida;
Requisitos:
Experiência com impressoras e periféricos de uso corporativo;
Dispositivos de conectividades (switches e roteadores);
Ferramentas de antivírus;
Ferramentas de acesso à Internet;
Redes WAN e VPN;
Experiência em atendimento ao usuário;
Conhecimentos em Microsoft Office 365;
Conhecimentos em Administração de usuários (AD);
Conhecimentos nos mapeamentos e permissões de pastas nos servidores;
Conhecimento de sistema de gestão dos chamados;
Controle de inventário de software e hardware;
Acionamento e acompanhamento de outros fornecedores de serviços de TI (telefonia, desenvolvedores, etc.);
Execuções em IMACs (Instalação, Movimentação, Adição, Substituição) de software e hardware;
Identificação de Hardware nos Servidores.
Salário : 2.275,50.
Horário : segunda à sexta-feira, das 8h às 17h ou das 9h às 18h.
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica (Após o período de experiência) + VR (R$ 28,00/dia) + VT + PLR.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- INOVE TECNOLOGIA EM REDES LTDA.
- Indeterminado
- 5R$ - 5R$
- 10/07/2025
- 05/01/2026
Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... se você deseja desenvolver suas habilidades em suporte......
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
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Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
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Procuro candidato com ou sem experiência para atuar / aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos - irá aprender e atuar em bancada, vai aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos com técnicos formados e experientes... outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados......
