ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N
Descrição da oferta de emprego
TER TRABALHADO NO MÍNIMO 1 ANO NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA OU DE SUPORTE TÉCNICO (ANALISTA DE SUPORTE);
HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DE MEDIÇÃO E CHAVES (DESEJÁVEL).
HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DO PACOTE OFFICE (WORD/EXCEL/OUTLOOK/POWERPOINT);
CONHECIMENTO DE REDES DE COMPUTADORES (COMPARTILHAMENTO DE REDES, ACESSOS REMOTOS, CONFIGURAÇÕES BÁSICAS, IP, DHCP, DMZ, NAT, FIREWALL, DNS, DDNS);
CONHECIMENTOS EM SISTEMAS DE SEGURANÇA (CENTRAIS DE ALARME E DE CONTROLE DE ACESSO), SISTEMA DE IMAGEM E MONIT (DVRS, NVRS, CAM IP, APPS), (DESEJÁVEL);
CONHECIMENTOS EM SERVIDORES WINDOWS E LINUX (DESEJÁVEL)
CONHECIMENTOS EM MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES (DESEJÁVEL);
CONHECIMENTOS TÉCNICOS COM APPS E SISTEMAS MOBILE (ANDROID E IOS).
ATIVIDADE A SEREM DESENVOLVIDA:
Atendimento aos clientes para suporte técnico relacionados a todos os sistemas e soluções que a empresa possui;
Realizar configurações em equipamentos e sistemas remotamente, prestando atendimento aos técnicos externos, registrando o atendimento em sistema;
Abrir e encerrar ordens de serviços ou requisições em sistemas específicos quando a origem da tarefa vier pelos canais de comunicação;
Manter histórico e etapa de todo o processo dos atendimentos realizados, registrando em sistema;
Participar de novos projetos, homologando novos produtos e soluções, encaminhadas pelo Gerente do Suporte por meio de gestão de projetos, sendo de responsabilidade específica:
Teste de equipamentos, conexões e sistemas;
Realizar documentação técnica dos testes realizados;
Outras requisições inerentes aos projetos, encaminhadas pelo Gerente responsável;
Gerar documentação dos dados técnicos e de acessos, seguindo padrão pré-estabelecido, dos novos clientes ou de novas implementações dos clientes da empresa;
Contribuir para a criação de Manuais técnicos internos;
Contribuir para a criação de Manuais de uso dos sistemas e soluções da empresa para os clientes finais;
Teste e manutenção em equipamentos de RMA.
Detalhes da oferta
- Guardian Serviços Esp. de Segurança e Automação
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 04/01/2026
Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte... experiência prévia em suporte técnico ou função similar; conhecimento profundo de sistemas operacionais windows, windows server, linux e macos; familiaridade......
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... estamos em busca de um estagiário para atuar na área......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Outros dados de posição a columbiati, empresa líder no mercado de tecnologia da informação, com mais de 25 anos de experiência, oferece uma gama completa de soluções para empresas de todos os portes... # diferenciais: - experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;- conhecimento em erps e......
Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... experiência ou conhecimento na áreas de logística ou administrativa (armazéns de carga, faturamento, transportadoras......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Vale transportevale refeição: r$36,00 por diaplano de saúde: 50% coberto após o período de experiênciaplano odontológico após o período de experiênciaday off no seu aniversário jornada: 44 horas semanais – segunda a sexta-feira requisitos do trabalho requisitos: bacharelado em ciências contábeisexperiência......
Salário: a combinar principais responsabilidades: realizar dds e liberação de pts; participar de reuniões e auditorias; elaborar e implementar políticas de saúde e segurança; gerenciar fichas e uso correto de epi’s; elaborar documentos técnicos de sst; inspecionar máquinas e equipamentos (checklist)......
