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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista de suporte técnico pl - Valorizamos a dedicação e o aprendizado contínuo, proporcionando um espaço onde você pode crescer profissionalmente e se destacar. Se você é apaixonado por desafios e tem um espírito solucionador, queremos conhecer você! Junte-se a uma equipe que celebra a diversidade, a criatividade e a colaboração, e faça parte de nossa missão de proporcionar excelência em cada interação. Venha construir o futuro conosco!Responsabilidades e atribuições- Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas relacionados a sistemas e equipamentos. - Realizar triagem de chamados e priorizar as demandas com base na urgência e impacto. - Documentar processos e procedimentos técnicos, garantindo a atualização da base de conhecimento. - Identificar oportunidades de melhorias nos sistemas e processos utilizados. - Colaborar com equipes de desenvolvimento e infraestrutura para resolver questões técnicas mais complexas. - Conduzir treinamentos e orientar usuários em relação ao uso adequado dos sistemas. - Monitorar e garantir o cumprimento dos níveis de serviço acordados com os usuários. - Analisar as tendências e recorrências de problemas para propor soluções preventivas. Requisitos e qualificações- Formação superior completa em áreas relacionadas, como Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins. - Experiência anterior em suporte técnico, preferencialmente em ambiente corporativo. - Conhecimento em sistemas operacionais, redes e hardware. - Habilidade na resolução de problemas técnicos e atendimento a clientes. - Conhecimento em ferramentas de controle e gerenciamento de chamados. - Boa comunicação verbal e escrita. - Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar o tempo de forma eficiente.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
ANALISTA DE SUPORTE TECNICO
CSC - Centro de Serviço Compartilhado & Soluções

Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......

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CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

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Procuro candidato com ou sem experiência para atuar / aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos - irá aprender e atuar em bancada, vai aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos com técnicos formados e experientes... outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados......