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ANALISTA PROJETO PLENO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista projeto pleno - CNH categoria B e disponibilidade para viagens; Domínio em Excel; Experiência em gerenciamento de projetos ou áreas operacionais; Experiência com onboarding de clientes, preferencialmente em soluções SaaS; Experiência em trabalhar com diversas partes interessadas e equipes multidisciplinares; Conhecimento prático de ferramentas de gerenciamento de projetos, como Microsoft Project ou Trello; Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar decisões assertivas quando necessário; Flexibilidade para se adaptar a mudanças e lidar com ambientes de trabalho dinâmicos; Requisitos Desejáveis: Experiência em Transportadores/Embarcadores; Power BI; Experiencia com tecnologias de Telemetria/Vídeo telemetria. Certificação em gerenciamento de projetos (por exemplo, PMP, PRINCE2) é altamente desejável.  Responsabilidades: Acompanhar novos clientes durante o processo de implantação; Monitorar métricas de sucesso dos clientes, como adoção do produto, engajamento e resultados esperados; Antecipar possíveis problemas e propor soluções antes que impactem negativamente o cliente; Oferecer treinamentos e materiais educativos para ajudar os clientes a explorar ao máximo as funcionalidades do produto; Estabelecer uma comunicação constante e personalizada com os clientes; Coletar feedback dos clientes sobre o produto ou serviço e repassar à equipe interna; Trabalhar em colaboração com outros departamentos (como vendas, marketing e desenvolvimento) para implementar melhorias; Acompanhar contratos e prazos para garantir a renovação de serviços; Identificar oportunidades de upselling e cross-selling; Atuar como um intermediário entre o cliente e a equipe técnica, garantindo que problemas sejam resolvidos rapidamente; Acompanhar indicadores como churn rate (taxa de cancelamento), Net Promoter Score (NPS) e Customer Lifetime Value (CLV); Desenvolver relatórios e análises para medir o impacto do trabalho na experiência do cliente; Construir uma relação de confiança e ser um ponto de contato para dúvidas e demandas.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 19/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
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Participação em reuniões de planejamento para definir escopo e cronograma do projeto... colaboração com engenheiros e outros profissionais para ajustar e otimizar os planos de projeto... entre no próximo capítulo da sua carreira e faça parte de projetos que fazem a diferença! acelere seu futuro conosco......

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Analista de Compras Pleno
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Horário: comercial benefícios: ?️ auxílio alimentação e/ou refeição ? plano de saúde e odontológico ? vale transporte ?? licença maternidade e paternidade estendida ? auxílio creche para mães ??‍♀️ cuidado com a saúde física: parceria com a gympass ? incentivo à educação ✈️ desconto em passagens aéreas......

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