ANALISTA PROJETOS SÊNIOR - LOG

💡Somos um hub de soluções tecnológicas que transforma e impulsiona pessoas e negócios.Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance​ para governança de documentos fiscais.2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.3️⃣ Dispositivos - Monitoramento e gestão​ de dispositivos inteligentes​ corporativos.4️⃣ Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP 🌟 A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes".🌿Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.🌍Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista!Requisitos:O que buscamos para essa posição de Analista de Projetos 🎯Analisar pré-requisitos do ambiente do cliente para fluidez do projeto, bem como, apoiar o clientes na montagem da integração com os produtos.Realizar instalações dos sistemas (remoto ou presencial) e dar treinamento aos cliente sobre os produtos implantados.Apoiar os clientes na condução dos testes unitários e integrados e realizar importações de documentos (legados).Realizar apontamento das atividades e horas gastas nas ferramentas de controle dos atendimentos/projeto (PWA ou Ellevo).Realizar analise completa através da visualização de logs das aplicações.Montar plano e realizar testes de performance e apontar melhorias para o ambiente, mensuração de hardware.Coletar evidencias para registro de ISSUEs e registrar de forma clara e objetiva demandas solicitadas pelo cliente.Desenvolver documento apontando detalhes dos produtos implantados.Realizar a transição do cliente implantado para o time de suporte.Gestão dos resultados, monitoramento das metas e apoio a todo o time.Atender clientes via os canais de comunicação da empresa, sendo o principal ponto focal do cliente relacionadas ao produto implantados.Apoiar o time de solicitações na área de serviços, de acordo com a disponibilidade.Migrar servidores de clientes pequenos, médios e grande porte.Montar plano de atualização, rollback, registrar GMUD quando necessário.Validar soluções, acompanhar implementação de correções e mudanças no processo.Apoiar coordenador de projetos em reuniões de kick-off, status report e etc.Elaborar material de reuniões de status report, kick-off do projeto com as visões definidas pelo MAIN.Realizar o alinhamento interno com as demais áreas da vertical buscando a solução de problemas técnicos e/ou de negócio para o cliente.Indicar melhorias a fluxos e processos que contribuam para a evolução da performance do setor/time.Repassar conhecimento ao demais membros da equipe, apoiando na capacitação e evolução técnica.Disponibilidade de viagem. Será um plus se você conhecer 📌Banco de dados (SQL/Oracle/Informix) e linguagem para execução de scriptsRedes de Computadores (Serviços, Protocolos e Camadas)Microsoft Management ConsoleProcessos de Metodologia Ágil (Kanbam, Scrum e Lean)BenefíciosO que oferecemos?Bônus Anual: de até 3,3 salários extensível a todos colaboradores.Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1.NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social.Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar.Alimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade.Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos.Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo.Educação: Bolsa de estudos; incentivo a novos idiomas; incentivo para participar de eventos do segmento; apoio a certificações.Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário.Voucher de Aniversário: Para celebrar essa data especialJornada de trabalho: 40 horas semanais/ Horário flexível