ANALISTA SÊNIOR DE MARKETING PÓS - VENDA

A EmpresaGrupo multinacional de grande porte com atuação no segmento industrial para bens de consumo.
escrição da vagaReportando-se ao Gerente de Marketing;Esboçar processos, preparando formatos, eblast e outros para programa pós-venda;Elaboração de ferramentas de gestão como SFDC, Marketing, WhatsApp, entre outras;Implementação do programa de pós venda;Desenvolvimento de novos materiais;Implementação de campanha de segurança dentro do prazo;Utilizando o inventário de recursos digitais, desenvolvimento de procedimento de acesso à campanha, de fornecedor de impressão local, direcionamento aos usuários finais do programa com base em acordos de liderança comercial;Identificar necessidade de treinamento de after sales;Definir os recursos, funções, arquivos, ferramentas e recortes para ter um lançamento de sucesso no Brasil;Criar procedimento e o check list de suprimentos necessários;Desenvolvimento do manual do assistente e lista de participantes e futuros clientes a convidar;Gestão de convites, confirmações, canais de comunicação, reconhecimentos e acompanhamentos logísticos;Captação de oportunidades de negócio resultantes da formação;Atualização de material impresso em instalações de treinamento;Campanhas e conteúdo clínico para treinamentos online;Gerenciar o processo atual de disponibilização de cursos, atualizar variedade de cursos disponíveis por tipos de público, atualizar a lista de novos cursos e conteúdos, gerenciar e disponibilizar novos cursos dentro da plataforma;Para cada módulo, revisão e correções do texto traduzido, do áudio e da versão final antes da publicação; Acompanhamento do desempenho de frequência dos cursos na plataforma;Plano de trabalho das semanas de segurança de acordo com a liderança do negócio e recursos atribuídosDefinir contas, territórios, datas e outros detalhes.
Desenvolver fornecedor(es) para ter promotores para cobrir eventos;Treinar, gerenciar e avaliar promotores.
Implementação do programa em tantos quantos acordados, em tempo hábil;Desenvolvimento de novos materiais de acordo com as necessidades dos clientes e projetos.
Implementação de melhorias no programa com base na experiência e feedback;Treinamentos (universidade interna da empresa);Assumindo a liderança no processo de tradução de módulos para o Português Brasileiro.
Para cada módulo, revisão e correções do texto traduzido, do áudio e da versão final antes da publicação.
Atualizar a lista de lançamentos de módulos, ativar cursos e acompanhar o plano de divulgação, acompanhando o desempenho de frequência dos cursos na plataforma;Revise a lista de cursos e horários para novos funcionários comerciais.
Defina também cursos para novos membros após a segunda fase do processo de integração;Modelo de trabalho híbrido.
Perfil desejadoVivência em coordenação de programas de treinamento e eventos;Inglês Fluente;Formação Superior Completa em Marketing ou áreas relacionadas;Capaz de trabalhar de forma independente e multitarefa;Perfil criativo, orientado para resultados, com visão de negócios, trabalho em equipe, flexível, adaptável e multitarefa;Vivência nos mercados B2B brasileiros;Vivência em implementação de iniciativas de marketing;Pacote Office.