ARRUMADEIRA

Como arrumadeira do Copacabana Palace, a Belmond Hotel, você irá realizar o serviço de arrumação e conservação dos quartos, zelando pelo cumprimento dos padrões da hotelaria de luxo, garantindo a satisfação e superação das expectativas dos hóspedes, proporcionando uma experiência única, memorável e vivenciando os comportamentos da Belmond em todas as suas atitudes.
Tarefas diárias Limpar e arrumar os quartos, suítes, corredores e janelas, seguindo os padrões da Leading Quality Assurance (LQA) e do Belmond Copacabana Palace.
Proporcionar serviços de qualidade e trabalho de equipe, satisfazendo as expectativas dos hóspedes e da empresa.
Cuidar dos objetos dos hóspedes dentro dos apartamentos e suítes e comunicar imediatamente à Supervisão quando houver objetos de valor fora do cofre.
Quando na limpeza e arrumação de quarto vago sujo, observar objetos esquecidos, comunicar de imediato à Supervisão para devolução aos hóspedes.
Não sendo possível a devolução de imediato, registrar no setor de Achados e Perdidos na Governança.
Checar o funcionamento de todos os aparelhos e lâmpadas no quarto e identificar a necessidade de serviços de manutenção a serem executados durante a arrumação, comunicando imediatamente a Supervisora de Andares e/ou Assistente de Governança.
Manter a rouparia limpa e organizada.
Recolher a roupa suja dos apartamentos e levá-la para a Lavanderia.
Levar a roupa limpa da Lavanderia para as Copas dos Andares.
Recolher o lixo do carro e levá-lo até a lixeira.
Observar as preferências do hóspede e arrumar os pertences do mesmo, com cuidado para não danificar nenhum produto.
Comunicar-se eficientemente com os colegas, hóspedes e superiores.
Lidar com flexibilidade em situações adversas e problemas com o conhecimento de um Superior imediato.
Nunca entrar em atrito com o hóspede ou colegas.
Preencher os documentos necessários para controle do serviço realizado, como check-lists, relatórios e formulários, conforme orientação da chefia imediata.
Manter o carro da ala, limpo, organizado e devidamente abastecido.
Requirements Ensino Médio Completo Experiência mínima de 1 ano na função ou cargo semelhante.
Curso de Camareira, será um diferencial.
Desejável conhecimento em conservação e limpeza de empresas.
Benefits Plano de Saúde e Odontológico extensivo a dependentes diretos.
Convênio Farmácia.
Vale transporte.
Alimentação no local.
Seguro de Vida Folga de Aniversário Descontos nos pontos de vendas da empresa.
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Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente.
Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor.
Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
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om Sobre nós Um refúgio atemporal no coração de uma cidade movimentada.
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