ASSISTENTE ATENDIMENTO LÍDER (BANCO) - UNIMED

Nível.
Supervisor Áreas.
Atendimento, Saúde Escolaridade.
Ensino médio - Completo Tipo de contrato.
CLT Jornada de trabalho.
06 horas diárias de Segunda a Sexta-feira (manhã ou tarde fixo) e escalas aos sábados e domingos no horário da manhã.
Benefícios.
Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação de R$ , Vale refeição de R$ Responsabilidades e Experiências desejáveis.
Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais; Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico; Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente; Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos; Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis; Organizar e manter atualizados os arquivos do setor; Registrar manifestações dos clientes, contatando o cliente para fornecer o retorno, quando necessário; Receber e conferir valores decorrentes de procedimentos particulares; Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados; Auxiliar no atendimento de pacientes que exigem atenção especial; Gerir pessoas (feedback, controle de férias, controle de faltas, controle de escalas); Responder pelo orçamento da unidade; Controlar estoque; Realizar solicitação de compras de materiais de escritório e de estoque da unidade; Gerir o caixa da unidade; Acompanhar visita de fornecedores e empresas terceirizadas; Zelar pela estrutura da unidade e abrir chamados quando necessário; Responder pela unidade; Contatar pacientes para remarcação de exames e recoleta; Apoiar a equipe assistencial na atividade de triagem de amostras para organização e envio à área de produção; Gerir os documentos legais das Unidades; Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior; Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização; Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade; Prestar orientações técnicas aos membros da equipe; Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.
Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais.
Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza.
Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.