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ASSISTENTE COMERCIAL

Porto alegre - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

MISSÃO

Atuar na interface entre os clientes e a equipe de projetos e execução, contribuindo para o sucesso dos eventos através da oferta de soluções criativas e personalizadas aos clientes, mantendo um ótimo relacionamento com os contratantes e surpreendendo a cada entrega.

SUPERVISÃO IMEDIATA

  • Gerente de Operações

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

  • Escolaridade: Formação em Administração, Marketing ou área relacionada.
  • Experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote Office (Word e Excel).
  • Conhecimento do mercado de eventos sociais e corporativos.
  • Comunicação eficaz e capacidade de negociação.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

  • Proatividade e iniciativa.
  • Capacidade de trabalho em equipe.
  • Orientação para resultados.
  • Criatividade e senso estético.
  • Comunicação
  • Negociação
  • Facilidade de criar relacionamento
  • Estabelecer laços e fidelizar o cliente

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

  • Desenvolver carteira de clientes através de prospecção;
  • Realizar a divulgação da empresa em canais de comunicação e redes sociais, propondo criação de conteúdos e criando estratégias de posicionamento da marca e comunicação com os clientes;
  • Atender clientes e demandas de contato com a empresa via telefone, e-mail, aplicativos de mensagens (WhatsApp, Instagram...), online e presencial;
  • Gerenciar o contato inicial com clientes, compreendendo suas necessidades, apresentando as soluções oferecidas pela empresa e buscando alternativas de personalização, fabricação e sublocações com intuito de atender a demanda do cliente, indo atrás de todos os itens;
  • Pesquisar no estoque disponibilidade de produtos ofertados para que se tenha o máximo de reaproveitamento de materiais e matéria prima;
  • Realizar a cotação e contratação de produtos e serviços terceirizados e sublocados;
  • Desenvolver propostas comerciais detalhadas, considerando os requisitos específicos de cada evento, e negociar condições comerciais ou ofertar cortesias para surpreender o cliente;
  • Interagir com setor financeiro/administrativo para verificar cadastro de clientes, pendências financeiras, condições de pagamentos e pagamentos efetuados para dar andamento no processo de confirmação;
  • Responsável por detalhar pedidos após a aprovação do cliente e enviá-los a expedição, visando uma execução correta e segura minimizando custos de operação;
  • Visitas técnicas nos espaços de eventos para conferência de medidas e estrutura, acessos e logísticas. Bem como pensar em soluções que facilitem a execução do trabalho;
  • Colaborar com a equipe de projetos para garantir que as expectativas dos clientes sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz;
  • Organização e agendamento com antecedência máxima de florista freelancer para os dias estabelecidos de montagem do evento;
  • Responsável pela criação e preenchimento da planilha de receita de flores para encaminhar para o setor de compras;
  • Responsável por orientar e acompanhar através de vídeo ou presencial projeto de designer floral diretamente com a equipe de floristas;
  • Responsável por enviar com antecedência ao setor de compras listagem de novos produtos, matérias primas e afins que constam nos pedidos fechados;
  • Responsável por enviar com antecedência ao setor de produção listagem e projetos de materiais a serem produzidos que constam nos pedidos fechados;
  • Manter a comunicação constante com o restante da equipe encarregada, alinhando sobre novos projetos, produções e compras necessárias;
  • Manter comunicação constante com os clientes, garantindo a satisfação durante todo o processo;
  • Gerenciar a documentação relacionada aos contratos comerciais, assegurando a conformidade legal e o cumprimento de prazos;
  • Acompanhar pedidos/locação para entregar através do sistema;
  • Acompanhamento pós-evento para mensurar satisfação e identificar possíveis melhorias;
  • Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de decoração de eventos e identificar oportunidades de negócio;
  • Representar a empresa em feiras e eventos do setor, estabelecendo contatos e promovendo a marca;
  • Responsável por anunciar e vender itens do bazar Ellegance;
  • Acompanhamento de montagem;
  • Apoiar os colegas em outras atividades.

BENEFÍCIOS

· Refeição na empresa;

· Seguro de vida;

· Cesta básica anual;

· Salário compatível com a função;

· Vale transporte.

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Detalhes da oferta

Localidade
Endereço
  • 90230180 - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Efetivo, jornada completa
Salário
  • 1500R$ - 2000R$
Data de publicação
  • 20/02/2024
Data de expiração
  • 20/05/2024
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