ASSISTENTE COMERCIAL (CIBERSEGURANÇA E REDES)

Assistente comercial (cibersegurança e redes) - Será o braço direito dos consultores de vendas, garantindo que o fluxo de trabalho seja organizado e que todas as informações necessárias estejam disponíveis para impulsionar as negociações, o relacionamento com os clientes e a gestão documental e operacional da área. Atividades e Responsabilidades Principais: 1. Suporte à Equipe de Vendas e Atuação Comercial Direta: Auxiliar os consultores de vendas na preparação de propostas comerciais e apresentações para clientes. Atendimento a vendas diretas, prestando suporte e informações a clientes potenciais. Apoiar no acompanhamento de leads e no agendamento de reuniões para os consultores. Realizar pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades de negócios e potenciais clientes no segmento de PMEs. 2. Gestão de Propostas e Pedidos: Emissão de propostas comerciais detalhadas, garantindo a acuracidade das informações. Envio e acompanhamento de pedidos aos distribuidores e fabricantes, desde a solicitação até a entrega. Solicitação e negociação de cotações com distribuidores e fabricantes para as soluções ofertadas. 3. Gestão de Contratos e Faturamento: Gestão de contratos e aditivos, assegurando o correto registro e acompanhamento de cada etapa. Conferência e validação de faturamento, assegurando o correto envio de documentos financeiros e fiscais para clientes e para a contabilidade. Verificação de documentos fiscais relacionados às vendas e compras. 4. Gestão de Suprimentos e Estoque: Compra e controle de suprimentos de escritório e materiais necessários para a operação comercial. Gestão de entrada e saída de materiais, garantindo a atualização precisa do sistema ERP da empresa. 5. Gestão de Licenças e RMAs: Controle e acompanhamento de licenças de software e serviços dos clientes. Gestão de processos de RMA (Return Merchandise Authorization) junto a fabricantes e distribuidores. 6. Atualização de Sistemas e Documentação: Atualização constante do sistema CRM e ERP da empresa com informações de clientes, propostas, pedidos e status das negociações. Manutenção e organização da documentação de vendas, garantindo o fácil acesso e a conformidade. 7. Suporte ao Cliente e Relacionamento com Parceiros: Prestar atendimento inicial e suporte ao cliente para resolução de problemas pós-venda, direcionando demandas complexas para o time técnico. Cultivar bom relacionamento com distribuidores e fabricantes, facilitando o fluxo de informações e agilizando processos. Qualificações e Requisitos: Ensino médio completo ou superior em andamento/completo em áreas como Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência prévia em funções de suporte comercial, administrativo ou em vendas. Desejável conhecimento ou interesse na área de Tecnologia da Informação, especialmente em cibersegurança e redes (Firewalls, Antivírus, Wi-Fi Corporativo, etc. ). Domínio avançado do Pacote Office, com forte proficiência em Excel (criação e análise de planilhas complexas). Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Proatividade, organização e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, com foco em resultados. Familiaridade com sistemas de CRM e ERP. Diferenciais: Fluência em Inglês e/ou Espanhol (escrita e conversação). Conhecimento das soluções Fortinet e Ruckus. Experiência com vendas consultivas.