ASSISTENTE COMERCIAL INTERNO (FOCO EM RETENÇÃO)
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Atender aos clientes de forma receptiva e ativa através dos canais de comunicação oficiais da empresa (telefone, WhatsApp e e-mail);
- Cuidar da experiência do cliente em risco de cancelamento, garantindo o entendimento das vantagens dos nossos produtos para assegurar sua retenção;
- Esclarecer dúvidas gerais e fidelizar os clientes;
- Manter registros precisos dos atendimentos em sistemas e planilhas.
Requisitos:
- Ter boa comunicação, proatividade, bom relacionamento interpessoal, responsabilidade e resiliência;
- Ter disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta-feira, das 9h30 às 19h com 1h30 de intervalo; sábados intercalados, das 8h às 17h com 1h de intervalo;
- Experiência com retenção de clientes em empresas prestadoras de serviços será um diferencial;
- Graduação em andamento (admin, comercial, marketing e afins);
- Experiência anterior na função (SAC, Ouvidoria, Reclame Aqui).
Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o (a) candidato (a) possua disponibilidade para residir na região ou arredores.Número de vagas: 2Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteHABILIDADESComunicaçãoResolução de Problemas
Detalhes da oferta
- SEBRATEL
- Indeterminado
- 2R$ - 2R$
- 08/08/2025
- 04/01/2026
E será super bacana se você tiver: experiência com vendas por telefone, telemarketing ou venda externa; experiência com rotinas administrativas da área comercial... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sociedade de advogados e associados que há mais de 14 anos busca prestar......
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Com carga horária de 44h semanais - segunda a sexta - horário comercial... e será incrível se você tiver:experiência com atendimento ao público na área escolar... 500,00 - clt e a empresa oferece os benefícios de vt + va (r$25,00 por dia) + convênio com sesc e senac + bolsa de estudos para dependentes......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior cursando em administração, marketing, economia, gestão comercial ou áreas afins; experiência com sistemas de consulta de crédito ou ferramentas similares; experiência com gestão de carteira de clientes......
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Formação: graduação / técnico / tecnólogo em engenharia elétrica, instrumentação, mecânica ou automação horário: comercial benefícios: assistência médica / medicina em grupo, assistência odontológica, seguro de vida em grupo, tíquete refeição, tíquete alimentação, restaurante na empresa, vale transporte......
