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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Salvador - Bahía

Descrição da oferta de emprego

A figura do assistente de atendimento em um centro médico é fundamental para transformar a experiência do paciente, indo muito além do simples atendimento. Sua rotina é dedicada a acolher, orientar e otimizar o fluxo dos pacientes, com a responsabilidade primordial de direcioná-los de forma eficiente para os exames e procedimentos necessários. Em um ambiente que pode ser fonte de ansiedade, o assistente atua como um elo humano e facilitador, garantindo que cada etapa do processo seja clara e confortável. Rotina de um assistente de atendimento no Centro Médico:A maior parte da rotina é focada na interação direta com os pacientes, agindo como um guia personalizado. As responsabilidades incluem:Acolhimento humanizado:Receber os pacientes com empatia, oferecendo um sorriso e uma palavra de conforto. Muitos pacientes chegam apreensivos, e o primeiro contato pode fazer toda a diferença. Compreensão das necessidades:Ouvir atentamente os pacientes para entender o motivo da visita, as requisições médicas e as possíveis dúvidas. Orientação detalhada:Explicar o processo de forma clara e objetiva. Isso pode envolver:Exames de laboratório:Informar sobre a necessidade de jejum, a coleta, o tempo estimado de espera e onde o paciente deve se dirigir. Exames de imagem (Raios-X, Ultrassom, Tomografia, Ressonância):Orientar sobre preparos específicos (como beber água, uso de contrastes), o local da sala de exame e a duração. Eletrocardiograma (ECG):Explicar o procedimento simples e direcionar para a sala adequada. Procedimentos:Oferecer informações sobre a sala de espera, o preparo, a equipe que o atenderá e, se aplicável, o tempo de recuperação. Otimização do fluxo:Direcionar o paciente para o próximo passo de forma eficiente, evitando longas esperas e confusões. O assistente pode acompanhar o paciente até a área de espera correta ou fornecer indicações precisas. Esclarecimento de dúvidas:Responder a perguntas sobre o convênio, documentação, resultados de exames ou horários de funcionamento. Se necessário, encaminhar para o setor ou profissional responsável. Gestão de imprevistos:Lidar com atrasos, reagendamentos ou emergências com calma e proatividade, buscando sempre a melhor solução para o paciente. Feedback e acompanhamento:Em alguns casos, o assistente pode fazer um acompanhamento pós-procedimento para garantir a satisfação e tirar dúvidas finais. Conversão para exames e procedimentos:Este é um ponto crucial. O assistente, ao acolher e orientar, naturalmente incentiva o paciente a seguir com os exames e procedimentos indicados, esclarecendo a importância e facilitando o acesso.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Fundacao jose silveiraHospital.Ramo:Saúde/ Hospitalar (CK)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Fundacao jose silveira
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 08/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Como detectar ofertas falsas
Assistente de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Benefícios: va ou vr (r$30,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde unimed + plano odontológico uniodonto + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos + bolsa de auxílio educação de até 50% do valor do curso + atendimento médico (ortomoleculares e pediatria) + atendimento......

Assistente Administrativo e de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Assistente administrativo e de atendimento (clínica psicopedagógica) - pedra branca - palhoça onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma clínica psicopedagógica que está no mercado há quase 20 anos oferecendo um serviço multidisciplinar... qual será o seu desafio? realizar atendimento......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......

Assistente de Atendimento Online
BDR - Talentos Corporativos

E será super bacana se você tiver: experiência com atendimento na área da saúde... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; conhecimento em pacote office......

Assistente comercial e de atendimento (secretaria escolar)
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver:experiência com atendimento ao público na área escolar... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino médio completo;experiência com atendimento ao público;experiência com vendas físicas ou online;conhecimento......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
BDR - Talentos Corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......

Assistente Administrativo e de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Qual será o seu desafio? realizar atendimento presencial e online dos clientes para agendamento e reagendamento de consultas; controlar materiais, insumos, reposição e pedidos de suprimentos; realizar o suporte administrativo geral da clínica, incluindo contato com fornecedores e marketing; apoiar......

Assistente Administrativo e de Atendimento (Área da Saúde)
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo cursando em administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público de forma presencial e telefônico na área......