ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - CONSOLAÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Realizar atendimento ao cliente via canais diversos (telefone, Reclame Aqui, redes sociais, ouvidoria e WhatsApp), realizando triagem, registro e encaminhamento das demandas, acompanhando o andamento e garantindo retorno com a resolução, visando a satisfação do cliente e o cumprimento dos padrões estabelecidos.
RESPONSABILIDADES:
• Realizar atendimento ao cliente por meio de telefone, Reclame Aqui, Facebook, Ouvidoria DIA, WhatsApp, conforme os padrões estabelecidos, registrando todas as informações no sistema.
• Identificar e buscar soluções para as demandas recebidas ou encaminhar para os interlocutores responsáveis.
• Acompanhar o andamento das ocorrências encaminhadas às áreas internas.
• Retornar ao cliente com um posicionamento adequado e dentro do prazo sobre sua solicitação.
• Cumprir normas, políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa e manter organização da documentação referente ao processo de trabalho.
• Zelar pela boa escrita e comunicação verbal no atendimento ao cliente.
• Utilizar o pacote Office para organização e registro das informações.
• Executar atividades correlatas à função e aos processos da área.
REQUISITOS:
• Ensino Médio Completo
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC multicanal
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade na mediação de conflitos e resolução de problemas
• Domínio do pacote Office
• Vivência com sistemas de atendimento (CRM, plataformas de reclamação, etc.)
• Desejável conhecimento em Reclame Aqui, redes sociais e WhatsApp Business
NOSSOS BENEFÍCIOS:
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Farmácia
• Programa Bem-estar Emocional
• Programa de Apoio
• Total Pass e Mediquo
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Club DIA
• KIT melhor a cada DIA
• Cartão Afinz com descontos Exclusivos
• Parcerias Culturais e Educacionais
• Day Off de AniversárioLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- DIA BRASIL. (CN - MAT)
- Indeterminado
- 25/07/2025
- 04/01/2026
Estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico de restaurante ou cozinha... manter áreas de serviço limpas e organizadas... o candidato ideal terá excelente habilidade de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e vontade......
Está localizado na cidade de palhoça/sc... além disso, a empresa oferece um ambiente de trabalho acolhedor com sala de jogos, área de confraternização, sala de descanso e de meditação e também uma copa completa com produtos da empresa à disposição... benefícios: va ou vr (r$30,00/dia) + vt ou vale combustível......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... 100,00 + 10% quebra de caixa (média total de r$2... a proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar o atendimento ao cliente......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento......
A proposta salarial é de r$2... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; conhecimento em pacote office... outros dados de posição para mais informações, acesse o link >>> https://www......
Outros dados de posição candidate-se agora pelo link >>> https://www... qual será o seu desafio? realizar atendimento presencial e online dos clientes para agendamento e reagendamento de consultas; controlar materiais, insumos, reposição e pedidos de suprimentos; realizar o suporte administrativo geral......
A proposta salarial é de r$1... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial......
A proposta salarial é de r$2... e será incrível se você tiver:experiência com atendimento ao público na área escolar... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... onde você vai trabalhar?em uma instituição educacional de ensino médio......
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