ASSISTENTE DE ATENDIMENTO N1

SOBRE A VAGAO time de Atendimento ao Cliente da Cobli é responsável por garantir uma excelente experiência ao longo da jornada do cliente.
Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe, atuando na linha de frente do atendimento e garantindo um suporte eficiente e de qualidade.
ESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSer a voz da Cobli no atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e WhatsApp;Diagnosticar, atender e solucionar solicitações com agilidade e eficiência; Manter registros precisos e organizados dos atendimentos em nossos sistemas internos; Colaborar com a melhoria contínua dos processos e trazer feedbacks construtivos para aprimorar a experiência do cliente; Responder dúvidas sobre o painel, funcionalidades, envios e devoluções de dispositivos.
REQUISITOS.
xperiência com atendimento multicanais (telefone, e-mail e WhatsApp);Organização e atenção a detalhes para executar processos de forma eficiente; Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de argumentação e negociação; Senso de urgência e habilidade para priorizar demandas; Disponibilidade para o formato híbrido (2x no escritório e 3x home) BENEFÍCIOS.
ale refeição;Vale alimentação;Vale transporte;Plano de saúde; Plano odontológico;Auxílio creche;Seguro de vida;Totalpass;Bônus semestral baseado em performance.
QUI VOCÊ VAI ENCONTRAR.
eedback recorrente e focado no crescimento profissional;Ciclo de avaliação de performance;Plano de carreira e oportunidade de crescimento;Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação; Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;Liberdade para ser você mesmo.
nos importamos com o que você faz, não como se veste;Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.
bout The CompanySomos uma FleetTech, uma plataforma de inteligência em gestão de frotas.
Todos os dias, nós trabalhamos para conectar frotas à sua melhor versão por meio de tecnologias de ponta em IoT, Inteligência Artificial, Big Data e Videotelemetria.
e um lado, a Cobli impulsiona seus clientes para que eles e suas operações alcancem o máximo de seus potenciais.
Do outro, nós impulsionamos nossos colaboradores para que eles também alcancem esse marco!Fundada em por Parker Treacy e Rodrigo Mourad, a empresa vem crescendo ano após ano.
Contando com um investimento de R$ 250 milhões liderado por grandes fundos como Softbank, Valor, Qualcomm e Fifth Wall, a Cobli está presente em todos os estados do Brasil.
ueremos ser a plataforma de inteligência mais utilizada da América Latina e, para atingir esse resultado expressivo, prezamos pelo trabalho em equipe, pela cultura de feedback e por desenvolver estruturas que evoluam no longo prazo.
OR QUE TRABALHAR NA COBLI? Reunimos pessoas íntegras, dedicadas, inteligentes, divertidas e colaborativas.
são os Coblers.
Aqui, você é livre para ser você e o respeito ao outro é um ato inegociável, independentemente de gênero, etnia, religião, orientação sexual, classe social e outras diferentes realidades.
os orgulhamos em ser uma empresa transparente que proporciona uma escuta ativa, oportunidades iguais e um ambiente seguro e acolhedor.
ada Cobler é responsável pela direção e pela velocidade da sua carreira.
Apoiamos esse desenvolvimento proporcionando ritmo de aprendizado intenso e projetos desafiadores em um ambiente produtivo e descontraído.
Asseguramos benefícios úteis, compensação justa e criamos estruturas para que os melhores desempenhos sejam reconhecidos e recompensados exponencialmente.
enha ser um Cobler, conecte-se à sua melhor versão profissional e nos ajude a descomplicar a gestão e a potencializar as frotas!