Ir à oferta completa

ASSISTENTE DE BACK OFFICE

Descrição da oferta de emprego

?? Sobre a vaga:Estamos em busca de uma pessoa organizada, analítica e com perfil solucionador de problemas para integrar o time de Atendimento Nível 2.Essa posição exige olhar crítico e empatia, já que você será o elo entre o atendimento de primeiro nível e o time técnico (N3), garantindo soluções ágeis e bem comunicadas ao cliente.?? Principais responsabilidades:Analisar e tratar tickets mais complexos encaminhados pelo Nível 1;Investigar causas e propor soluções para diferentes tipos de ocorrências;Encaminhar tickets ao N3 com informações completas, quando necessário;Acompanhar as tratativas junto ao time técnico e garantir retorno eficiente ao cliente;Finalizar tickets com uma comunicação clara, empática e resolutiva;Registrar e documentar os atendimentos com precisão;Sugerir melhorias nos fluxos e processos de atendimento.? Requisitos:Experiência com atendimento ao cliente (preferência para BackOffice ou suporte técnico);Boa comunicação escrita e verbal;Perfil analítico e atenção aos detalhes;Organização para lidar com múltiplos tickets ao mesmo tempo;Conhecimento em plataformas de atendimento (Zendesk, Freshdesk, Salesforce, entre outras).? Diferenciais que valorizamos:Vivência prévia com suporte de Nível 2 ou 3;Conhecimentos básicos em lógica de TI, sistemas ou APIs;Familiaridade com metodologias como ITIL.?? Benefícios oferecidos:Vale-Refeição: R$30,00/dia (sem desconto em folha);Vale-Transporte;TotalPass (bem-estar e academias);Mendi (psicoterapia 100% custeada pela empresa);Clamed (descontos em farmácias);Plano de Saúde após 3 meses de empresa.-Salario R$2.192,40 ao mês.Entrar em contato com Helena para envio de Currículo no WhatsApp: (47) 3041-0500Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de Back OfficeEmpresa:Grupo SelecionarAtua com prestação de serviços de RH.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Grupo Selecionar
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 08/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Desenvolvedor(a) Full Stack .Net - Pleno - Home Office
Bdr - talentos corporativos

A sede da empresa está localizada em são josé/sc, mas a vaga é para atuar em home office... para clt a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00 para montar a estrutura de home-office, além do empréstimo......

Assistente de Projetos ERP - Backoffice (Híbrido) - São José
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma híbrida - home office com encontros presenciais em forquilhinhas - são josé/sc (1x na semana)... 290,50 - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês)......

Assistente de Vendas
Disfrio distribuidora de ar condicionado e peças

Assistente de vendas contrata-se profissional para atuar como assistente de vendas principais atividades: atendimento e realização de chamadas para clientes em potencial, prospecção de novos clientes... requisitos do trabalho conhecimento em vendas ou atendimento ao cliente, conhecimento básico......

Assistente Fiscal
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Requisitos: superior completo ou cursando em ciências contábeis, administração ou áreas afins; conhecimento em empresas do lucro real, lucro presumido e simples nacional; conhecimento no fechamento de impostos e entrega de declarações obrigatórias; conhecimento no pacote office......

Assistente comercial
Soluções Industriais

Assistente comercial / orçamentista técnico formação: eletrotécnico, engenheiro elétrico, ou estudante da área contrata-se orçamentista técnico, desejável experiência na função... salário: a combinar... o profissional irá atuar na área técnica comercial montando orçamentos e propostas técnicas comerciais......

Assistente comercial e de atendimento (secretaria escolar)
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver:experiência com atendimento ao público na área escolar... com carga horária de 44h semanais - segunda a sexta - horário comercial... 500,00 - clt e a empresa oferece os benefícios de vt + va (r$25,00 por dia) + convênio com sesc e senac + bolsa de estudos para dependentes......

Assistente de marketing
Cb consultoria organizacional

Estamos em busca de um assistente de marketing apaixonado e motivado para se juntar ao nosso time em balneário camboriú, sc! se você tem vontade de crescer em um ambiente dinâmico e criativo, esta oportunidade é para você! principais responsabilidades: acompanhar na criação e desenvolvimento de campanhas......

Assistente escritorio contabil
MDF ESCRITORIO CONTABIL LTDA

Habilidades com pacote office, inclusive excel... ter vivência em contabilidade sera um diferencial ou noções das rotinas e atividades que englobam esta área... experiência/requisitos... lançamentos contábeis, conciliações, análise de documentos, fechamentos contábeis, emissao de notas fiscais, cadatrado......

Assistente Administrativo - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta - das 08:00 às 18:00 salário r$ 1... realizar atividades administrativas; auxiliar na organização de arquivos; realizar emissão de manifestos e notas fiscais; cadastrar informações no sistema e planilhas; elaborar planilhas e relatórios......

Assistente de Compras - Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho ensino superior em andamento administração; experiência sólida em compras técnicas de indústria; pacote office; veículo próprio diferencial; experiência de 1 ano; cnh b... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2......